“包牌价”“限量特供车”“保险上牌一条龙服务”……3 v1 }9 S* C! b R9 e. ~6 i8 X
5 r. B6 ^1 ]1 M. A 汽车捆绑消费 你接受吗？) U: x1 v% A2 Y& d+ f
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消费者 “捆绑式”消费不合理
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家住师校附近的市民王鹏今年7月在我市一车行购买了一辆宝马520轿车。 “我在物流港、火车站附近的多家车行看过车，在谈价的过程中，几乎每家车行的销售人员都会要求保险捆绑，我原本计划在一家保险公司自行选择车险，但是销售人员告诉我第一年的车险必须在车行购买。”王鹏告诉记者，在这样的强制捆绑销售中，他只能选择车行提供的险种，最终花了几千元选择了一份保额为100万元的车险才顺利提车。另外，他发现很多车行还有饰品的捆绑，“比如这辆车的裸车卖30万，销售人员会告诉你要加价2万，然后送座套、车膜、香水座等东西。“虽然保险是每个车主都必须购买的，但是消费者就没有自主选择的权利吗？”王鹏感觉很是疑惑。
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车行 一条龙服务≠捆绑消费0 b# E5 i" I6 S5 U4 r
+ B" J5 |. g" }( @2 j S4 }& N6 N 爱车的市民会发现，在遂宁几乎每家车行都存在“一条龙”现象。“车行实行的一条龙服务并不是部分人口中说的捆绑消费，车行也是为了能更好的方便消费者。”遂宁市瑞胜汽车销售有限公司销售总监张伟告诉说，目前瑞胜车行为客户提供买车、办保险、加装精品、上户的一条龙服务，整个帮办过程中的所有办理手续都不加收手续费。车行办理一条龙服务是为客户提供更完善的服务，缩短提车时间，以此减少消费者在购车过程中产生的不必要麻烦。张伟说，一条龙服务并不等于捆绑消费，除了汽车按揭消费外，消费者可以自愿选择消费，对此很多客户是持有支持态度的。
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/ B; M# g# P# a8 V" a 律师, j2 s# L: |9 W1 Q/ Z! c
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自愿消费原则$ w! c$ Z( {; K1 Q- t9 I0 C9 l
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不存在法律因素8 _7 N( N' K# t, u6 n
; \2 h. F+ C& i; H4 c( q7 q 部分消费者对在购买汽车过程中遇到的“捆绑”消费持有种种疑惑，那么汽车“捆绑”消费到底存不存在违法行为呢？记者带着疑问采访了四川诸葛律师事务所律师任强。任强告诉记者，目前车市中存在的保险、上户等服务在买卖双方中存在自愿因素，消费者在购车途中可根据自身的需求与销售方进行协商购买。就买卖合同而言，属于双方自愿消费项目，在法律上是没有违法依据的。
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发表于 2014-12-6 10:37:11
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