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7日很荣幸的拜访了遂宁百度烤肉专买店。受到该店店长的热情接待。
拜访企业不是去做调查,也不是去做新闻或者采访之类的东西，而是去谈业务。业务员或许是一个不起眼的人物，或许多数企业是爱理不理，无所谓！但是在百度烤肉不一样。业务员要找的人或许不在,但是店长的接待,以及与店长的谈话,让人蓓干受尊重!我们不谈谁懂谁不懂业务或者与之相关的知识。但是业务员到店拜访,没有让人闲等,而是主动答话,这确实是一个良好企业员工素质的具体体现。在百度烤肉专卖店受访者不论职业、社会地位、打扮如何都是百度烤肉的珍贵客人。百度烤肉专卖店唯一要做的是为顾客服好务,让顾客有宾至如归的感觉!临走前,发现百度烤肉专卖店员工正在进行上班前的小会,店长用普通话向员工讲解一天的事务,以及员工需要注意的事项。对于企业来说这是很好的,每天在总结,每天在不断的提升自己。百度烤肉清楚的意识到员工的素质好坏直接影响到公司的形象，员工是企业文化，企业品牌的最好载体。是传递企业文化的有效载体。在员工中，人与人之间存在着差异，每个人的工作态度，技术业务水平都不尽相同，在企业的生产经营中起的效果也会不同。在企业之间特别是公共服务行业之间，员工的表现差异对企业影响尤为直观。进到百度烤肉专卖店，见到员工着装整洁，热情问候，用语文明礼貌，服务周到备至，给人宾至如归的感觉，自会给他们投以赞许的眼光，我想有这样的团队百度烤肉的销售必然兴旺。
目前，在我市相当部分企业内部，人员素质参差不齐，文化程度高低悬殊。在思想品德修养方面也有较大差异：有热情待人的优质服务明星，有先进生产者，劳动模范，有见义勇为者，但也有违法乱纪，甚至沾染上黄赌毒的人存在。对这种参差不齐的普遍现象，条件好的企业有专门的培训基地，将差的员工和新进入的员工送到培训基地去进行系统的培训，包括技术业务，职业礼仪道德等，培训合格后丙上岗。而多数企业则不具备这些条件，只是对新进人员进行简易的教育，然后就上岗跟班工作，以老带新、边干边学。另外对于原有素质较低的人员也不进行培训提高，将就使用，导致这些企业技术业务力量薄弱，产品质量低劣、服务质量差，企业形象及其糟糕。
然而百度烤肉不是这样，在百度烤肉是另一番境地。在此我们希望百度烤肉继续努力，为我市的餐饮服务行业树立榜样，生意越做越红火！(记者 唐明阳）
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发表于 2009-4-11 19:20:48
变色卡
千斤顶
跑了
发表于 2009-4-11 20:14:22
