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本帖最后由 川东汉 于 2015-11-12 00:53 编辑
大英县旅游局 全面深化改革工作总结
2014年,县旅游局全面深化改革的总体要求是:贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列讲话精神,按照省委、市委、县委全面深化改革工作总体部署,认真落实县委《关于全面深化改革的意见》文件精神,突出重点,先行先试,统筹兼顾,有序推进各项改革,推动各项工作健康快速发展。现将2014年工作总结如下: 今年以来,我们紧紧围绕坚定建设“优秀旅游城”的战略目标和“旅游抓景区”、“城市景区化、旅游全域化”的工作思路,以“项目攻坚年”和“环境提升年”为抓手,突出务实抓项目建设、抓招商引资、抓宣传营销、抓品牌创建、抓队伍建设的“五抓”工作重点,勤政务实,各项改革工作有序推进。
一、抓项目推进,在项目建设上体现了新形象
措施:务实抓好项目工作,成立了大英县旅游局重点项目建设工作领导小组,实施了“项目秘书制度”、“项目服务责任人制度”、“项目建设月情况通报制度”、“重大项目联系会议制度”,建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、机关干部全员参与项目建设服务的工作机制。根据2014年全县重点项目建设任务分工表,加快推进浪漫地中海、城市农博园、中国慢谷等重大旅游项目建设进度,为项目建设协调解决实际问题50余次。
成效:中国死海旅游度假区核心区黑泥馆、漂浮馆的装饰装修工程正有序推进,太阳宫大剧院、盐疗馆已完成装饰装修并正式对外营业。浪漫地中海项目已完成项目备案立项、项目土地预审、项目规划选址、项目水土保持方案制定、项目安评、项目环评(除泰坦尼克号项目环评),完成了一期项目地勘、场坪,临建设施已全部完成,已于今年5月30日举行了开工仪式;目前游客集散中心已全面拉开建设,已开挖土方20万余方,正在进行地下停车场建设工作。中国慢谷基本完成场平和道路骨架工作,地质灾害评估和治理方案基本形成,即将举行直升机停机坪奠基和试飞,慢娱体和郪江水街正在进行施工设计。城市农博园安置房已开工建设,各项工作正稳步推进。同时,突出盐文化和休闲养生两大特色,聘请省旅游规划设计研究院编制《大英县国家级旅游度假区总体规划》,指导项目投资业主编制完成了《中国慢谷4A级生态文化旅游度假区》、《大英县五凤山道教国际生态旅游度假区》等总体规划,切实做好“全域旅游”新文章。
不足:项目建设进展不平衡,个别项目因要素保障没有及时到位等因素进度较慢。
二、抓招商引资,在招大引强上实现了新突破
措施:建立全员招商工作机制,明确目标任务,充分激发和调动干部职工招商主动性和积极性。重点围绕世界500强、中国文化集团30强、中国旅游集团20强等开展招商和产业转型招商。
成效:成功引进项目5个(其中投资1亿元以上项目4个),即浙江七星能源集团投资100亿元建设浪漫地中海七星国际文化旅游度假区项目,其1:1复制建造泰坦尼克引起全球关注;四川高福记农业科技有限公司投资3.8亿元建设高福记产业项目,开创了大英工业旅游新篇章;大英县一合旅游投资有限公司投资30亿元建设中国慢谷生态文化旅游度假区项目,结束了该项目长期停滞不前的不良状况;大英县新村农业旅游开发有限责任公司投资5200万元建设大英县城市农业博览园农民新居建设项目;四川省迅驰工程技术有限公司投资38亿元建设五凤山国际道教养生旅游度假区项目。加强与中国旅行社四川分社等旅游中介招商工作。接待考察客商100余人次,报送有效招商引资信息10条。与此同时,积极加强与省市旅游局等相关部门对接,古郪国文化旅游设施项目已列入省重点项目库,浪漫地中海七星国际文化旅游度假区项目已被纳入全省服务业重点项目范畴,可望纳入全省重点项目前50强。向省旅游局报送浪漫地中海、中国死海旅游度假区项目争取国家级和省级旅游发展资金支持,争取到位资金25万元。
不足:旅游项目投资大、回报期长、风险大,项目洽谈多,落地少,项目招商引资难度较大。
三、抓宣传营销,在客源市场上拓展了新途径
措施:今年以来,县旅游局紧紧围绕“盐华寿乡、欢乐大英”主题,充分利用会议、比赛、电视、网站、杂志、商品展和外出营销等各种机会和途径,实行“每月一活动”,多措并举构建大英旅游“立体式”宣传营销网络。
成效:3月利用WBC世界拳王争霸赛在大英举行之机开展旅游项目营销,4月在重庆举行“盐华寿乡、欢乐大英”旅游宣传营销,5月积极协助办好首届环球旅游高峰论坛,6月邀请央视4台《远方的家—江河万里行》栏目组来大英拍摄风土人情宣传片,7月参加浙江义乌国际旅游商品展销活动、办好全市旅游发展项目推进现场会,8月利用省第十二届运动会在遂宁举行之机开展大英旅游宣传,9月积极组织我县旅游企业赴乐山峨眉山市参加全省首届国际旅游交易博览会,10月利用西部博览会宣传大英旅游,11月制作大英在央视开展旅游宣传广告片。同时,按照县委县人民政府的部署启动了国家级旅游度假区创建工作。电话连线重庆人民广播电台“重庆之声”栏目开展1小时专题免费宣传大英旅游。设立大英旅游官方网站,并与省市旅游网站、西部大英网实现直接链接。在成南高速路沿线设立专门广告招牌宣传大英旅游。采取“一期一项目”在《心灵度假》旅游杂志上宣传大英旅游,已先后刊载了浪漫地中海、中华梦幻谷、中国慢谷、卓筒井古镇等大英知名旅游景区(点)宣传内容,成功宣传了大英的旅游资源与人文特色。通过“立体式”旅游宣传营销,大大提升了大英知名度,增强了大英旅游的吸引力。
不足:宣传营销所需投入高,而旅游局无其他资金来源。
四、抓品牌创建,在服务质量上凸显了新提升
措施:按照“功能完善、服务优质、管理科学”的要求,继续全面推行旅游标准化建设,指导全县A级景区、星级酒店、星级农家乐、旅行社规范内部管理,加强员工业务培训,全面提档升级,全力打造我县旅游品牌。
成效:2014年3月成功创建为省级旅游强县。在元旦、春节、五一、国庆等节前,牵头会同食品药监、消防、安监、质监等部门对中国死海、东方生态博览园、雅乐轩、唐氏河鲜等A 级景区、星级酒店、星级农家乐进行重点检查,排除了各种旅游安全隐患。坚持值班制度,组织干部职工在春节、五一等重大节假日到死海等重点景区执勤,维护旅游秩序。继续推进城乡环境综合治理“进景区”工作,组织180余人次不定期对景区、酒店、农家乐的安全、环境卫生等进行督促检查,营造优美环境。加强旅游从业人员培训,邀请成都理工大学旅游专家举办2期乡村旅游、服务技能礼仪专题培训班,对100多名涉旅行业从业人员进行培训,提升服务水平。指导东方国际酒店成功通过4星级酒店复核。积极做好旅游投诉受理工作,全年共接到投诉案件8件次,办结率100%。
不足:一是对旅游从业人员培训仍有不足;二是涉旅企业对提升自身服务水平和品牌形象方面重视不够。
五、抓队伍建设,在转变作风上发生了新变化
措施:坚持“三会一课”制度和每周学习例会制度,推进学习制度化。年初制定中心组学习计划,严格执行全局机关干部集中学习和个人自学制度。举办《旅游招商》、《旅游法》和《四川省级旅游强县创建标准》、核心价值观等专题讲座4次。进一步建立完善旅游局机关工作制度,严格执行首问责任制、限时办结制、“一次性”告知制等制度。狠抓中央“八项规定”和省、市“十项规定”的学习贯彻落实。认真贯彻落实党风廉政建设责任制,坚持“一岗双责”,树立旅游部门良好“窗口”形象。
成效:扎实开展联系村社、社区和“双报到”工作,支持基井弯社区工作经费1万元,支持河边镇星花村工作经费2000元,指导发展农业生产和兴办农家乐,在春节、重阳节等节日开展慰问贫困户、留守儿童和贫困党员。通过这些活动,党员干部作风进一步转变,服务水平进一步提升,廉洁自律意识进一步增强,系统工作执行力进一步强化。
不足:机关作风建设还需进一步加强。
六、依法治县有序推进
措施:一是机关干部队伍学法、用法制度建设。建立完善局党委会议、部门办公会议前学法制度,重点学习《宪法》、《四川省人民调节条例》,《信访条例》,《法律援助条例》,《旅游法》、《公务员法》、《保密法》等法律法规,增强干部的法律意识,同时积极借鉴、学习别人的先进执法经验,真正做到学以致用,提高干部的执法水平。二是加强旅游企业法制宣传教育。今年以实现大英旅游 行业学法为目标,重点宣传《旅游法》,《劳动合同法》,《安全生产法》、《工伤事故赔偿规定》等法律法规,积极推进法律知识广泛宣传。目前已发放法律宣传单3500余份、矛盾纠纷调解现场讲法3场次、召集旅游企业集中学法6次,通过有针对性的宣讲法律,提高了企业主、旅游工作者的法律素质。三是深入开展“六五”普法教育。确立“六五”普法教育在推进依法治县中的基础地位,教育引导县旅游系统增强法制观念,养成守法习惯。深入推进基层民主法制建设,坚持和完善党领导下的协会、基层群众自治组织,建立和落实基层群众依法实行、依法落实民主选举、民族决策、民主管理、民主监督制度。
成效:通过依法行政和普法宣传,进一步增强了干部法制观念,提高了法律素质,强化了内部管理,明确了执法主体,严格了执法检查,避免了执法过错,树立了良好形象,取得了很好的依法治理成果。
不足:普法宣传仍有不足,法律意识有待提高。
七、2015年工作打算
(一)落实责任,加快旅游项目建设。进一步强化“项目秘书制度”、“项目服务责任人制度”、“项目建设月情况通报制度”、“重大项目联系会议制度”,加快推进浪漫地中海、中国慢谷、中华梦幻谷、城市农博园等旅游重点项目建设进度,完成中国死海黑泥馆、漂浮馆的建设。制定国家级旅游度假区年度创建方案,加快推进创建进程。同时,进一步健全全员招商责任机制,完善客商、旅游企业、中介客商等重要信息资料库,力争引进投资亿元以上旅游项目1个,完成投资5亿元。重点追踪洽谈大英县五凤山道教国际生态旅游度假区等项目,竭尽全力促进项目早日落地。
(二)多措并举,加强旅游宣传营销。紧紧围绕“盐华寿乡、欢乐大英”主题,借力举办活动、高速招牌、网络宣传、媒体营销、参加各类旅交会等途径,力争每月一主题,大力开展大英旅游宣传营销。指导中国死海等景区景点于节假日开展系列优惠活动。积极组队参加各类旅交会、洽谈会,全力宣传大英旅游。继续加强大英旅游品牌创建工作。
(三)依法行政,加强行业规范管理。狠抓乡村旅游建设工作,拟评星级农家乐3家。加强对涉旅企业从业人员培训,举办2期培训班。抓好安全检查,排除旅游安全隐患。有效处理旅游投诉,优化服务环境。
(四)狠抓党建,加强班子队伍建设。进一步落实“两个责任”,加强对干部职工的教育培训,提高服务质量和服务水平。落实廉政建设责任制,坚持“一岗双责”,深入开展反腐败斗争。严格执行“八项规定”和省市县各项规定,深入涉旅企业进行调查研究,解决实际问题,树立旅游部门的良好“窗口”形象。
大英县旅游局 2014年12月3日
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