“紫砂煲”在遂宁全面下架退货

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5月23日，央视《每周质量报告》曝光了市场上部分品牌的紫砂煲内胆制作原料存在问题。5月24日，苏宁、国美、永乐等全国连锁卖场均发表声明，明确表示所有门店内的所有品牌紫砂煲系列产品已采取先行下架，停止销售的措施。同时承诺:凡是在上述门店购买的相关紫砂产品，消费者均可凭购物凭证和商品到当地门店办理退货手续，从而切实保护消费者权益。

　　美的纠正不当宣传

　　相关负责人被停职

　　此前美的已经于第一时间宣布按国家规定接受退货。美的生活电器事业部负责人接受记者采访回应“紫砂煲不当宣传事件”时，正式向消费者和媒体表示道歉。美的负责人解释称，被曝光的美的紫砂煲是由美的生活电器制造有限公司的子公司美的——电炖锅公司生产，该子公司将该产品的内胆宣传为“天然紫砂内胆”，属于不当宣传。

　　记者证实，美的生活电器事业部公开承诺立即纠正不当宣传，并对美的电炖锅公司立即停产整顿，停止销售。美的电炖锅公司的相关负责人因管理不善已被停职。美的生活电器事业部承诺:在全国商场和售后服务网点，设立退货点，接受消费者的退货，并设立了消费者咨询处理热线：4008899316。

　　尽管央视曝光的只是部分品牌的紫砂电饭煲内胆内幕，但是对紫砂电饭煲行业，甚至整个陶瓷行业产生了巨大的市场危机。记者昨日走访苏宁、家福来、海琪等卖场发现，包括美的、九阳等品牌在内的所有紫砂产品已经全部停止销售，下架撤柜。苏宁电器市场部人士称，已经通知所有合作的紫砂类电器生产厂商，在未经国家相关部门进一步核实之前，决定暂停一切“天然紫砂”产品的宣传和销售。而且，上述卖场已经开展了为消费者办理美的、九阳紫砂煲类产品的退货，详细登记退货消费者的资料。

　　“紫砂”潜规则遭曝光

　　行业何去何从

　　人士普遍担心，此场危机会影响整个电炖锅甚至陶瓷煲这个行业。广东省潮州市陶瓷行业协会顾问黄振雄表示:紫砂煲只是陶瓷煲（陶锅）的一个分支，即使褪去“紫砂外衣”，陶瓷煲也是一种重要的、物有所值的煲汤炊具。

　　但为什么行业品牌纷纷要假借宣传“天然紫砂”、“富铁紫砂”、“养生紫砂”等概念呢？

　　业内人士向记者分析，无外乎三张“王牌”:一是紫砂产量稀少，自2000年起国家对已近枯竭的宜兴紫砂矿封禁后，紫砂制品价格陡升，现在只有优质紫砂壶才使用紫砂泥，市面上不少紫砂制品使用的是类似紫砂泥的陶土，这几乎成了整个“紫砂”行业的潜规则，不少消费者也默认了这种情况；二是紫砂煲内胆所用的陶土、瓷料，只要在生产过程中严格控制质量，对人体的确“无毒无害”；三是在目前的市场竞争环境下，面对行业潜规则，谁如果宣传做得不够花哨、不够炫，谁在行业里就很难有立足空间。

　　记者证实，过去美的只做白瓷电炖锅，因其质量好还能大量出口到欧美市场，但是在销量更大的中国市场反而不吃香，因为中国消费者更偏爱“紫砂锅”。

　　黄振雄接受媒体采访时也表示，对于美的、九阳等品牌，紫砂煲只是其众多产品线之一，且凭借多年的信誉积累，在家电多个领域均占据着重要市场地位，整体品牌应该不会受此波及。但这些品牌也的确应当反思，如何把好企业迅速扩张后的“质量关”，避免陷入丰田式的尴尬。

　　“央视报道出来后，目前困扰行业的最大问题是尽快纠正不当宣传，而不是一棍子打死全行业。”黄振雄向记者坦言，事实上各相关品牌和行业协会都在积极行动，帮助消费者消除恐慌情绪、重新正确认识陶锅这种日常的煲汤烹饪炊具。中国家电行业协会副秘书长陈钢向记者表示，在紫砂煲行业的潜规则曝光后，作为行业参与者的美的能够率先主动站了出来，直面行业危机公开道歉，停产整顿无条件退货，起码是朝着正确的方向走出了一步。“希望更多的行业厂商都能站出来，敢于担当直面错误，重视消费者的利益，不要让整个行业陷入绝境。”

　　记者也留意到，央视曝光至今，仍然没有相关工商、质检部门出来正式表态。部分消费者认为，此事件中，涉及品牌固然应当受到惩罚和谴责，但是相关监管部门的制度缺失也值得反省。他们建议，监管部门理应尽快完善行业准则，加强监管力度，必要时甚至可采取一定程度的严厉措施惩治相关企业，推动整个行业持续、健康发展。

萌芽儿

何该。。

嘴角上翘

天呐，这就是紫砂锅啊~~~~我屋头还有两个用都没用，现在怕送人都送不脱了