有人在国美买了海尔的烂电视（ZT）

酒一缸

今年6月18日，我在国美电器买了一台海尔液晶电视（型号L37A9-AK），买回来一放，问题立刻就来了，一家人的噩梦就此开始了。
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- w: C3 z8 m5 a　　这么一台电视，居然有这么多的问题：
　　
) H( j% p& l9 y0 a　　1、温度奇高。
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4 I% |4 U" p2 V- B; f2 ^) b7 Q　　虽然没有用仪器测具体温度，但是我特地到了购买那台电视的国美，用手去摸了其他近10台同尺寸、同类型的电视，发现我买的那台的温度起码是其他电视的2倍（只有长虹的某部电视的温度有得一拼）。当我要求国美、海尔的工作人员给个说法，他们说“液晶电视机都会发热的”。我承认，没错。但是，为什么海尔L37A9-AK的温度会是人家的2倍以上呢？！难道因为它驰名商标、中国名牌，比其他牌子NB，所以温度也要比别人高吗？
　　
　　2、螺丝不齐。
　　
　　7000元一部的海尔电视，居然少配8个螺丝，还有一个受力的地方居然没有上螺丝，另外还有4颗螺丝居然是不配套的！这就是驰名商标、中国名牌的服务吗？
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$ m4 z8 n1 `" y　　3、底座崩口。
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, }  U( H4 A+ \9 z1 @9 d　　电视机的底座居然有一个5厘米左右的崩口，虽然不是很深，但是很明显。工作人员的解释是“你买的是样机，不保外观。”没错，我买的是样机，但是当时销售人员给我说，样机和其他都是一样的，只是摆放了一段时间而已。承诺与结果不一致，这就是国美、海尔的商业信用吗？
　　
. H; V1 T$ x. T　　4、自动关机--这才是最大的噩梦。
　　
　　买回电视的第二天，它就会无端端的自动关机，距离开机时间约30分钟，开始我们还以为是天气太热，电视机温度太高引起的后遗症，但是，后来发现天气不热时照样会出现这个问题，而且关机频率越来越高，我们有记录的已经超过10次。于是找国美交涉，国美就让我找海尔--好像国美只负责收钱，其他什么都不管。没办法，只好找海尔。于是电视机进行了2次维修，但是还是会自动关机。
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1 |( A: N# F" D$ i  H　　短短的50天，已经关机不下10次，拉修2次，这就是国美、海尔的服务吗？
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　　于是要求退货。国美、海尔就说，要确实存在质量问题才退货，如果自动关机要出具证明，或者相关部门的鉴定。天啊，我哪里去找鉴定，难道我买一台电视回来就是为了维修、鉴定，学习法律知识的吗？！
　　
　　综上所述，奉劝大家不要买东西动不动买什么牌子货，大品牌。在这里还呐喊一下：不要买国美、不要买海尔！当然这是气话--但是不给我解决这个问题，能不有气吗？
　　
' q$ _3 z3 R7 J- h, ]　　最后，请问各位，有什么解决方法不？万请赐教！
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　　我的电邮是faely@sohu.com，希望知道怎么处理的朋友帮帮忙

you

国美的连所店这么多哟．是不是在遂宁买的哟
/ V5 V# k6 j; E! B这个事不好说

Visn

呵呵
0 `' S. U! i4 D4 R) O
去公商局嘛

龙本多情

我们家长虹都用了10年了，什么问题都没的！修都没有修过！海尔毕竟在彩电这方面不是做的最好的哈！

老头子

你可以直接向海尔总部投诉,不停地投诉,保证有人来管这个事的,上次我的一朋友也是买的一个海尔冰箱有问题,找遂宁的销售点好久都不能解决问题,一气之下,直接向海尔总部投诉,呵呵,没几天遂宁的维修人员就打电话来联系更换了一个新的,而且过后海尔总部还打电话来问了事情解决好没有的哟

华灯初上

我有点怀疑楼主是枪手!你居然连温度高出2度也能摸出来,你哪个手完全是温度计!:o
0 b8 b) @0 e) Y7 o( b  k7 ?要不楼主就是转贴!

拿得起放得下。

:Q :Q 看复杂了

小欣

去告他们嘛 还可以赔偿你精神损失费.电视还是长虹好

酒一缸

又不是我，是转的。。。。