马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转遂宁网
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？注册
 微信登陆
x
展厅经理
+ J% b; l2 t8 c* b岗位职责：
3 o- f& E: |) R! W1、售后服务部日常事务的管理；) j/ E2 ~/ j: k* O! q
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；% a; f' G8 j2 i/ p3 W4 S' D0 i) N
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；, o' y) ^# C' D, t2 t
4、制定售后服务内训计划；
B) s, p7 I9 }& q5、处理顾客重大投诉；* f* _% v4 _ ` F
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；! D. }5 t, ^1 I F5 s! [$ }; H
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
5 j9 K, q" j4 N% n8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；8 {) v7 ], C0 P* f- w' n
9、负责组织实施服务活动。8 L' M. q9 U$ f m1 C
任职资格：9 ?! Y5 O& }7 G( k! d+ L3 K
1、汽车、营销类大专以上学历；三年以上汽车维修经验和两年同岗位经验；
0 B# ~, L+ H5 I( ^ f1 `% }2 O) ]2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
% t: l' I6 d; W; F+ n3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
. \5 a. F0 G W3 }, [" d4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；& {! L! ^/ s1 x+ X4 r' ?, G, n
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。! g6 R( D2 E) m4 I% ]3 ]# y. H
联系人：邹先生 ' E3 y$ q( F& x1 H
电话：13320237311
: ^# X: h1 t; X2 b. SQQ：10070550 F; Z% \) u! a* b
邮箱： 10070550@qq.com8 y' {6 _+ B& {8 k7 _% O/ Z
请发简历附带近照到QQ邮箱
|
发表于 2012-5-4 08:17:49
变色卡
千斤顶
