宋家海请你进来，希望你兑现今天下午调解的承诺，我电脑还无法使用啊。

匿名 *发表于 2010-7-11 19:59:01* · 发表于 2010-7-11 19:59:01

还是没修好？

衡衡 · 发表于 2010-7-11 20:38:24

这种商家要不得，该唉

jiahai · 发表于 2010-7-12 10:20:13

天地良心
我怎么对他无理取闹了. 我问这位客户为什么要说我做系统收取他50费用，他说我当时我是那样说的
可是电脑城旁边的商家，还有2个客户都可以为我作证，我当时是说收取的20.

大家也看到了这位客户说他笔记本烂了，无法使用，
可是昨天下午，拿笔记本过来修的时候，测试了半天，没出现任何问题，电脑正常使用
然后灰溜溜的走了

这位客户自己说键盘坏了，要换，可是键盘根本就在正常使用.
客户要求换,我也只要报价了，一个IBM的笔记本键盘200块.
其实根本就不用换的，只是这位客户自己的想法说换而已

遇到这样的客户还真是无奈啊！

他这样一闹啊,对我也不错,影响力提高了呵呵

至于信用问题,有接触过本人的朋友心里都明白！
就不多说了.

jiahai · 发表于 2010-7-12 10:21:48

回复 21# Anonymous

不是没修好，是没有出现问题，怎么修呢??
人家都是说有病看病.没病可怎么看?

jiahai · 发表于 2010-7-12 10:37:26

再者说责任推卸问题吧

二手笔记本保修1个月, 全国各地都是这样的而且我也承诺的是保修1个月.
就按这位客户说的，买了不到半年, 可是也超过1个月很久了吧,
按照保证条例来讲,我们也没有义务再免费进行维修了吧...

其实就是个为人处事的问题,如果这位客户有什么话可以好好说, 应该大家都是朋友了
更不会有现在的事情...
在我这里购买过二手笔记本的好多年轻人，好多都和我有联系，电脑有什么问题，或者需要安装什么软件,第一就是找我QQ远程协助
我也很乐意帮忙.

jiahai · 发表于 2010-7-12 10:45:03

也许就是一个误会吧
这位客户以为笔记本是保修1年的.
但是我们这里是1个月,在这位客户购买的时候,我也承诺的是1个月

还有一个误会，这位客户可能觉得自己对电脑比较懂，出了问题，自己就可以判断是哪里出了问题
其实不然，我们的技术员会告诉你哪里出了问题，

当然这次，是你的系统问题，你却咬定是笔记本硬件问题.

话说到这里.
如果说话有什么不当的地方，请海涵了！

kkk111 · 发表于 2010-7-12 10:45:16

问题是我在你这里没得到任何的帮忙，反而是更多的刁难，更多的言语相向，得到的是气愤而不是理解。你如果用负责的态度，难道会出现目前的状况吗？我的电脑你昨天收取200元的换件费，我认为该收，但是，你的态度仍然很恶劣，我无法认同你什么朋友的说法。

kkk111 · 发表于 2010-7-25 18:37:37

顶上去，让遂宁人人知道这家骗子公司。。。。。。。。。。。。。。。。

kkk111 · 发表于 2010-8-12 11:47:03

让大家认识这个骗子公司

kkk111 · 发表于 2011-1-8 15:50:03

顶上去。。


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宋家海请你进来，希望你兑现今天下午调解的承诺，我电脑还无法使用啊。

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