# u" Q! Z/ @" B感恩回馈，新华保险第十一届客户服务节于2011年8月6日隆重拉开序幕。新华保险为您精心准备了司庆感恩、全国巡讲、少儿书画大赛、新服务体验、理赔星级服务、保单密码、柜面绿Se通道、VIP服务专线等服务大餐，比赛活动还有丰盛奖品回馈，新华保险殷切期待您的参与！详情请咨询新华保险当地机构。
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“与我同行，一路温情”司庆感恩活动
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我公司将于11月1日后收集所有入围新老客户信息，抽取“与我同行，一路温情”司庆感恩活动的获奖客户。其中新客户是指2011年9月6日司庆当天签单的客户，老客户是指本次客服节期间完成保单复效的客户。
“名家面对面，关爱万里行”全国巡讲活动" a/ }4 D2 Y* v3 f
新华保险携手国内一流的健康养生、教育类专家团在全国举办巡回讲座。涉及健康养生、亲子教育各领域，内容丰富。各城市讲座专题有所不同，详情请咨询您的服务人员或新华保险当地机构。
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“携手成长，精彩共享”少儿书画大赛
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为给孩子们一个展示才艺的畅想舞台，新华保险联合青少年门户网站“中少在线”开展“新华保险杯”少儿书画大赛，新华保险公司所在地区的3-15周岁的青少年儿童均可参加此次大赛。报名参赛请联系新华保险服务人员。
( ^/ r/ `0 Q1 M Y8 ]“服务E时代，电子益生活”E服务推广活动
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网站新服务功能推广：客户服务节期间，新华保险网将推出保全E化、法人在线查询等多项服务功能，并将组织新老客户有奖问答、新注册客户抽奖等活动。 手机短信互动服务功能体验：用户将自己所需的服务请求编写手机短信发送至95567短号码，便可在短时间内获得对应的服务应答（以短信方式回复至客户手机）。
" j8 ~. f h! r/ h9 V+ y“一生温暖，五星守候”理赔推广系列活动0 c$ j& ]0 @/ ^: P) T
本次活动包括以简化理赔手续、传达公益关怀为主旨的“绿Se理赔、爱心公益”主题活动，宣传和推动理赔服务星级建设工作的“一生温暖，五星守候”主题活动，以及为增进公司内外勤队伍对理赔知识、流程、服务项目的了解而开展的“人人讲理赔，服务创品牌”活动。
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“新功能、新体验”服务功能升级活动
$ B5 F! R! \5 A p新华保险各机构标准化柜面设置绿Se服务通道，为专享人群（如VIP客户、明星业务队伍）提供高效便捷的柜面服务。 开通贵宾专线，组建高服务技能团队，提高对公司VIP客户的电话服务水平，提升服务价值，实现差异化服务。以“更快、更易、更关怀”为主题的保单密码推广活动。基于核心业务系统的数据，实现保单交易密码，简化保全变更手续。
2 ~5 ~' |/ f% o. g# {; n7 {4 H遂宁日报2011年8月30日财经新闻
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+ A+ u$ k1 k' Q) R: h9 U5 O新华保险客服节关注下一代 举办少儿书画大赛
* | x, z& e% M3 k X 8月28日，为了丰富广大青少年儿童暑假精神文化生活，新华保险遂宁中心支公司与李铭书画室、市旺旺实验幼儿园在犀牛提广场举办了“少儿书画大赛”，市保险行业协会秘书长张振声出席活动现场。: g ?. b7 W) |$ o% D& V( u: x% l
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8 G3 C2 }7 _# u6 T新华保险作为第十一届客户服务节的重头戏和特殊内容，该活动受到客户和广大市民的热烈关注和积极参与。本次书画活动以“携手成长，精彩共享”为主题，以促进我市少年儿童全面发展，展示我市少年儿童书画才艺及素质教育的成果，从小树立良好的公益意识为宗旨，内容丰富多样， 包括了客户服务节活动宣传，有奖问答，互动儿童游戏，书画展示等，力争在全市掀起一轮热爱祖国、关爱社会、共建和谐社会、共绘美好未来的热潮。据了解，此次活动是在全国的34家分公司及所属中支都要举行，新华保险遂宁中心支公司力争办出特Se特点，让全市儿童更好更健康地发展。
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据悉，此次客服节主题为“承诺如新、华实共享”，是在公司成立15周年之际，随着公司启动新五年发展战略规划，实践“以客户为中心，坚持变革创新，回归保险本原，抓住城镇化和老龄化两大历史机遇”的核心战略的大背景下举行的，为期三个月。为更好地配合司庆活动，回馈广大客户，以暑期假日为契机，举办第二届“新华保险杯”少儿书画大赛。
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活动现场，张振声表示，新华保险遂宁中心支公司自筹建以来，员工队伍逐年提升，市场占有率稳步提升，不断加强自身服务队伍建设，完善服务流程和平台建设，在完善自身建设的同时也没有忘记身上的社会责任，也敢于承担自己身上的社会责任。
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发表于 2011-9-1 17:18:39
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