2011年新华保险第十一届客户服务节活动拉开序幕-少儿书法大赛成功举办

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新华保险第十一届客户服务节主题：承诺如新，华实共享
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       承诺如新
15年来，我们的每一天都从未有过懈怠和停滞。因为我们深知，我们肩负着股东、客户、员工、社会的重托。无论是过去，现在，还是未来，新华保险将勇于担当，恪守承诺，践行责任。

8 ]) u# s) I3 M2 R/ t! Z* W6 q      华实共享
- i+ [1 F! |% [面对着日新月异的强盛国家与和谐社会，新华保险将与社会各界同舟共济，水乳交融，矢志不渝地致力于打造一家环境友好型公司，报效国家，服务社会，造福民众，共同分享新华保险的发展果实。

感恩回馈，新华保险第十一届客户服务节于2011年8月6日隆重拉开序幕。新华保险为您精心准备了司庆感恩、全国巡讲、少儿书画大赛、新服务体验、理赔星级服务、保单密码、柜面绿Se通道、VIP服务专线等服务大餐，比赛活动还有丰盛奖品回馈，新华保险殷切期待您的参与！详情请咨询新华保险当地机构。

“与我同行，一路温情”司庆感恩活动

5 w- h) t8 c( z% [我公司将于11月1日后收集所有入围新老客户信息，抽取“与我同行，一路温情”司庆感恩活动的获奖客户。其中新客户是指2011年9月6日司庆当天签单的客户，老客户是指本次客服节期间完成保单复效的客户。

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“名家面对面，关爱万里行”全国巡讲活动

新华保险携手国内一流的健康养生、教育类专家团在全国举办巡回讲座。涉及健康养生、亲子教育各领域，内容丰富。各城市讲座专题有所不同，详情请咨询您的服务人员或新华保险当地机构。

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“携手成长，精彩共享”少儿书画大赛

为给孩子们一个展示才艺的畅想舞台，新华保险联合青少年门户网站“中少在线”开展“新华保险杯”少儿书画大赛，新华保险公司所在地区的3-15周岁的青少年儿童均可参加此次大赛。报名参赛请联系新华保险服务人员。

“服务E时代，电子益生活”E服务推广活动

; M8 M, M# a! a( y5 ]* }网站新服务功能推广：客户服务节期间，新华保险网将推出保全E化、法人在线查询等多项服务功能，并将组织新老客户有奖问答、新注册客户抽奖等活动。

手机短信互动服务功能体验：用户将自己所需的服务请求编写手机短信发送至95567短号码，便可在短时间内获得对应的服务应答（以短信方式回复至客户手机）。

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“一生温暖，五星守候”理赔推广系列活动

本次活动包括以简化理赔手续、传达公益关怀为主旨的“绿Se理赔、爱心公益”主题活动，宣传和推动理赔服务星级建设工作的“一生温暖，五星守候”主题活动，以及为增进公司内外勤队伍对理赔知识、流程、服务项目的了解而开展的“人人讲理赔，服务创品牌”活动。

“新功能、新体验”服务功能升级活动

: |$ m# f4 H: f, w' \. m; y4 N新华保险各机构标准化柜面设置绿Se服务通道，为专享人群（如VIP客户、明星业务队伍）提供高效便捷的柜面服务。 开通贵宾专线，组建高服务技能团队，提高对公司VIP客户的电话服务水平，提升服务价值，实现差异化服务。

以“更快、更易、更关怀”为主题的保单密码推广活动。基于核心业务系统的数据，实现保单交易密码，简化保全变更手续。

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遂宁日报2011年8月30日财经新闻

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新华保险客服节关注下一代 举办少儿书画大赛

% d2 D* l: ~8 M% R, u( I       8月28日，为了丰富广大青少年儿童暑假精神文化生活，新华保险遂宁中心支公司与李铭书画室、市旺旺实验幼儿园在犀牛提广场举办了“少儿书画大赛”，市保险行业协会秘书长张振声出席活动现场。

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新华保险作为第十一届客户服务节的重头戏和特殊内容，该活动受到客户和广大市民的热烈关注和积极参与。本次书画活动以“携手成长，精彩共享”为主题，以促进我市少年儿童全面发展，展示我市少年儿童书画才艺及素质教育的成果，从小树立良好的公益意识为宗旨，内容丰富多样， 包括了客户服务节活动宣传，有奖问答，互动儿童游戏，书画展示等，力争在全市掀起一轮热爱祖国、关爱社会、共建和谐社会、共绘美好未来的热潮。据了解，此次活动是在全国的34家分公司及所属中支都要举行，新华保险遂宁中心支公司力争办出特Se特点，让全市儿童更好更健康地发展。
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       据悉，此次客服节主题为“承诺如新、华实共享”，是在公司成立15周年之际，随着公司启动新五年发展战略规划，实践“以客户为中心，坚持变革创新，回归保险本原，抓住城镇化和老龄化两大历史机遇”的核心战略的大背景下举行的，为期三个月。为更好地配合司庆活动，回馈广大客户，以暑期假日为契机，举办第二届“新华保险杯”少儿书画大赛。

       活动现场，张振声表示，新华保险遂宁中心支公司自筹建以来，员工队伍逐年提升，市场占有率稳步提升，不断加强自身服务队伍建设，完善服务流程和平台建设，在完善自身建设的同时也没有忘记身上的社会责任，也敢于承担自己身上的社会责任。
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