如果你在超市买到了在保质期内但又变质的商品，可以索赔吗？

jiulinzhi

如题所示。前天晚上吃完饭后，小逛了一下超市。
几位同事就都买了些零食当早餐吃，我其中一样商品就是桃片。
由于糕点类保持期较短，故我专门在购买前看了一下，九月下旬生产的，没有问题，我就买了。

昨天早上拿了一盒在办公室里去，刚吃第一片就觉得有奇怪的味道，然后看了一下，晕，上面竟然有绿Se的霉花。
于是我捡好包装和收银小票，下班后打车去超市要求退货，并且赔偿我来回车费。



话题在这个时候就来了，超市值班的经理表示只愿意退货，不愿意接受我要求赔偿来回车费的要求，并且说，这个商品在保质期内，故不是他们超市的错，我要找赔偿应该找生产厂家。

我倒，我也不是故意找茬的人，这盒桃片也就十块钱不到，还没我的车费贵，我难道还真来讹你不成？
况且我到超市来买，明显是看在你超市店大，质量有保障的份上啊。
让我找厂家，那么超市对货品质量的把关权何在？


于是我微笑一个就离开了超市，并且，我把相关证据保存好，我一定会打12315讨个说法的。

jiulinzhi

已经将这些货品和收银小票照相留档，毕竟收银小票是热敏纸，放不了几天的。

27号的收银小票，估计再放几天也就消失了。


证据，留到。


发帖。
为证。

jiulinzhi

这个帖会直播的。

东坡无肉

应该把图片也发上来留为证据

农家小妹

既然是超市就应该对商品的质量要有所保障，要不然超市就和外面的地摊货没有区别了。

x.戏子

哎哟我勒姐  习惯了就好了 。

难得把自己弄得证明累。

吜朲才筷樂

我在盛华堂买到过臭鸡腿，太郁闷了，臭得喊天

◣◢猫

期待后续。。。

jiulinzhi

东坡无肉 发表于 2011-10-29 11:49
应该把图片也发上来留为证据

恩。先发一张商品图。

jiulinzhi

农家小妹 发表于 2011-10-29 11:52
既然是超市就应该对商品的质量要有所保障，要不然超市就和外面的地摊货没有区别了。

是啊。我觉得超市就是给人安全感嘛 。不吃秤，不得乱卖不合格的东西。


结果她来一句发霉问题要找厂家，那还开什么超市呀。嘻嘻。

jiulinzhi

x.戏子 发表于 2011-10-29 12:35
哎哟我勒姐  习惯了就好了 。

难得把自己弄得证明累。

嘿嘿。闲起的反正。


何况顺路去找找也不费时间。

我会继续滴。


如果索赔成功，我会回来告诉你们好消息的。

如果索赔不成功，我就只有说，这是天朝。

jiulinzhi

吜朲才筷樂 发表于 2011-10-29 13:20
我在盛华堂买到过臭鸡腿，太郁闷了，臭得喊天

呵呵。真的呀。有莫得包装呢？莫得包装的话现场就闻得出来，有包装的话就看日期了。。。


前一次我来遂宁的时候，在沃尔码里看到有一家卖炒河粉的生意好爆，我估计味道很不错，在它们柜台旁边是卖泡鸡爪的，是密封好了的，我想应该不错，买了一袋回来，后来吃的时候好辣，这个当然不是重点，最最重要的是，貌似也是臭的。
当时我就没吃了，扔了了事。


毕竟我离遂宁有那么远，而且这个爪子只是吃起有点味道，闻不出来，兴许就像有些人家的泡咸菜一样，只是个特别的味罢了。

禁止暧昧

x.戏子

jiulinzhi 发表于 2011-10-29 14:22
嘿嘿。闲起的反正。

额，  执著的小女人。

吜朲才筷樂

jiulinzhi 发表于 2011-10-29 14:25
呵呵。真的呀。有莫得包装呢？莫得包装的话现场就闻得出来，有包装的话就看日期了。。。

是在熟食区买的，炸熟的8元一只.

本来是打算在山上吃的。结果吃了一口就感觉臭不可闻，怪我，买的时候没闻#￥%……&*（（￥%……&。超市的熟食最多放一两天。都放臭了，不晓得放了好久。气愤%……&*（）&……#￥%……&*

当时就扔垃圾堆了，后来才感觉应该拿去退，可是已经仍了，小票也没有了

jiulinzhi

禁止暧昧 发表于 2011-10-29 14:28

亲。。。。。你是纯表情哎。

jiulinzhi

x.戏子 发表于 2011-10-29 14:32
额，  执著的小女人。

也不算吧。这也得分人。像比尔盖茨兴许不会这样做，因为据说他挖腰捡一块钱的功夫就能赚好多倍的钱。

有时候，只是个心情。嘎



刚才和我妈妈通电话说起这事儿。老妈教育我得饶人处且饶人，说别人都同意退货了，就去退吧，别整个什么12315。
我一杯愤，我就打了收银小票上的电话，顺便说了一下这个问题，接电人表示听说了我的退货事件，并且表示我提出的报销车费赔偿合理，愿意私下沟通解决。
既然如此，我觉得我可以接受，本来又不是专门的敲诈，我要求我的车费被赔偿，合情合理。
都是服务行业，如果愿意互相倾听，解决问题，我觉得这就是和谐。

禁止暧昧

jiulinzhi 发表于 2011-10-30 15:08
亲。。。。。你是纯表情哎。

要我说点撒子嘛，这种事情只能这样 ……

x.戏子

jiulinzhi 发表于 2011-10-30 20:51
也不算吧。这也得分人。像比尔盖茨兴许不会这样做，因为据说他挖腰捡一块钱的功夫就能赚好多倍的钱。

...

那算了嘛。

这种东西本来保质都不怎么样 。

阿铁

看来维权成功了！祝贺！