1名酒店前厅部经理. V2 _2 C2 T u+ [! W6 i: T* L
岗位职责: |% U3 C4 b; \5 N) n2 K; t, ?3 [
1、负责计划、组织、指挥、控制及协调所有前厅部事宜;
F# ~$ H, v6 Z2、参加部门经理例会及主持前厅部门例会; . c U/ w2 f+ @" M2 }; i) ?3 r5 B
3、参与其他部门经理之间联系及合作,以便前厅服务工作能顺利完成;
3 Y# O% f+ m& T/ h. `8 H4、负责前厅员工服务意识、礼仪礼节的培训; ( b2 Z$ u3 B& E$ x
5、考核评估下属的工作表现; 1 D T; [9 {2 u: q' E/ S2 Z
6、负责本部门安全工作和日常的质量管理工作,检查和督导员工严格按照工作规范和质量标准进行工作,实行规范服务;
( o' U2 [! b2 ^8 l+ K e7、有前厅管理经验者优先。
* m- U+ Q" r: i+ l" k$ e! ?6 V/ w; `任职条件:
7 c% _3 l' E1 e1、男女不限,形象气质佳; . p- a7 K; U, Z% Z' ]
2、大专以上文化程度;
, g( Y- r9 Q; U* v6 s# T' r# _3、具有3年以上主管及以上级的管理经验,熟悉酒店前厅部的整体运作;
" ], q/ d' A+ V! @ P8 X4、具备较强的沟通、协调、组织、培训能力; ' s3 e% M6 t; o0 Y5 s
5、具有良好的酒店前厅部专业知识功底,综合素质良好,品德端正,上进心强;
, K- J( B3 V* W s. z6、普通话标准,有一定的英语口语基础。
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