东尼尊尚有点来头，说：别说是遂宁日报或遂宁电视台曝光，任何媒体我们都不怕

人生大赌场 · 发表于 2012-4-18 01:43:26

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一位姓姜的怀孕女士哭着向记者投诉：她在位于中心商业区永逸电影城二楼的“东尼尊尚”洗头时，头皮被扯得发痛。她几次提醒服务员，但仍然遭遇“重手”，于是她要求调换洗发员，结果只听到一句冷语后，就被冷落在一边长达10余分钟都没人理会。

　　姜女士告诉记者，她在洗头时，因为洗发的工作人员下手太重，连连被扯得头皮发痛，她提醒了几次，结果洗发员依然没有“手下留情”，当她再次提出异议时，就被冷落一边。“我是孕妇，当时还在清洗当中，还是满头湿发，最怕的是感冒，但当时没人理会我。”“我是消费者，花钱消费，还遭受这样的怨气，这家理发店真的是太霸道了。”“这样的理发店，今后哪个还敢来？”

　　孕妇说法：要求换人　结果被冷落一边无人问

　　当日下午5时许，记者赶到中心商业区永逸电影城二楼“东尼尊尚”理发店时，怀孕的姜女士正跟该店前台一工作人员理论。

　　据姜女士介绍，当日3时许，姜女士跟往常一样来到这家理发店里洗头，在洗头过程中，服务员下手有些偏重，姜女士提醒“轻一点”。但几分钟后，工作人员又将她的头皮扯得发痛。“反复几次了，依然是重手，于是，我要求换一名工作人员，哪晓得，这句话惹怒了她（工作人员），她丢下一句冷语，‘没有哪个人洗得来你这个头！’然后气冲冲地离开了。”姜女士说，该名工作人员离开后，她顶着满头湿发，苦苦等待了10余分钟，仍然没人理睬。姜女士要求其他洗床旁的工作人员帮忙问问，但没人理会。十分气愤的姜女士便随手拿着毛巾将头发上的滴水擦干，然后找该店讨说法，结果被店里的工作人员对她进行了一番数落，姜女士被气得哭了起来。

　　店方说法：已经道歉　我们不怕任何媒体曝光

　　在记者的调查中，“东尼尊尚”理发店的一名工作人员表示，对于姜女士反映的事情，大体情况都属实，但是在记者赶到前，她也已经给姜女士赔礼道歉。

　　随后，一工作人员将记者带到一位正在工作的男子前，称：他就是“东尼尊尚”理发店的负责人。该男子称, 事情发生后，店里的工作人员已经给姜女士赔礼道歉。“歉也道了，至于她能不能接受，那就是她的事。对于她的无理取闹我们也不在乎，一切都随便她。”至于对员工如何处理，该男子称，那是他们内部的事情。

　　该男子语气有些生硬，他说，作为服务行业，没有哪个敢保证任何一家服务行业的服务态度做到百分之百的到位。最后，他丢下一句话：“别说是遂宁日报或遂宁电视台曝光，任何媒体我们都不怕。”

蓝_颜_知_己_。 · 发表于 2012-4-18 01:53:03

吗的，这么嚣张呀{:soso_e111:}

爱上宝儿 · 发表于 2012-4-18 02:34:12

本帖最后由爱上宝儿于 2012-4-18 02:36 编辑

可能双方都有些误解如果当真是把顾客晾在那儿十几分钟没人理就没得道理了像那位管理人员说的道歉了接不接受是对方的问题不太认同你是做到这个服务行业的让顾客满意是最基本貌似你还不至于自负到说这个话哦

衡衡 · 发表于 2012-4-18 07:21:57

龙凤扯娃 · 发表于 2012-4-18 08:08:42

曝光后如果还有那么好的生意，不是白了哇

一生 · 发表于 2012-4-18 09:06:12

都是些狗屎，，，，

笑颜如花 · 发表于 2012-4-18 09:20:33

哎……

lll · 发表于 2012-4-18 09:24:30

如果这个样子的美发店都还有人去那这人不是犯贱就是傻逼

mshsc18 · 发表于 2012-4-18 09:37:35

明哥醉天下 · 发表于 2012-4-18 09:41:35

可能是孕妇的态度不好，人家生气了吧，不然做生意的怎么会作出这种事呢？哎呀，也不好说！

不一样的人生 · 发表于 2012-4-18 09:45:03

哎呀还不是有哪些钱多的蛋疼的人去就因为人家名气在哪里感觉是说在哪里做的头发走路都要精神些这就是中国人的典型心态

路过打酱油。 · 发表于 2012-4-18 09:52:29

tianyou · 发表于 2012-4-18 09:59:28

{:soso_e114:}

地中海之鹰 · 发表于 2012-4-18 13:08:44

你们钱钱多，喜欢切那些地方受气。
俺们一般是找南小区巷巷头的理发洗头小店店，一点也不受气，还客气得很，花很少的钱，出来一样的效果！

谢亦风 · 发表于 2012-4-18 15:26:23

xiaoxiaode · 发表于 2012-4-18 18:13:51

了哈看还是不是生意好，就是要抵制这种服务态度，我考总不可能我们拿钱去受气吗

平头P民 · 发表于 2012-4-18 21:37:32

看看

恨天 · 发表于 2012-4-18 22:01:10

遂宁有钱的人喜欢去哪里  表示有钱人该去
遂宁没钱的人喜欢去哪里  鸟事他要去装逼
东尼现在生意好  肯定不得甩你们这些人啊
毕竟对于他们说  遂宁好多权钱太太都认识
既然认识那么多  随便安排两个小帅就摆平

飞过 · 发表于 2012-4-18 22:17:07

一群装B的假洋鬼子，专整想当假洋鬼子的货

木木 · 发表于 2012-4-18 22:17:22

快30年了理发最贵的20元，最便宜的8元，洗剪吹全套
自己本来有的选择，何必硬要去那些地方冲排场呢

[遂宁杂谈] 东尼尊尚有点来头，说：别说是遂宁日报或遂宁电视台曝光，任何媒体我们都不怕

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