拯救XP——搞定XP经典故障系列之一

老头子

安装启动、故障篇
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故障1. 安装提示未知硬件错误

　　【故障现象】安装完Windows XP SP3后，重新启动电脑，提示“C0000135 unknown hard error”错误信息，Windows安装程序无法继续。

" v, b" X# e7 M* ]& o2 @8 k　　【故障分析】根据英文提示，是未知硬件错误造成系统无法正常安装。正常情况下，我们一般考虑是某个硬件设备与Windows XP SP3不兼容引起的，但实际上，如果原来的Windows系统中某些硬件驱动程序或软件与SP3有兼容冲突，也可能会引起安装程序无法正常进行或者蓝屏。

9 |  @! P/ p' L1 o) r8 a　　【故障解决】格式化系统盘C盘，先安装Windows XP SP2，注意此时不安装硬件驱动程序，SP2安装完成后，再安装SP3程序将Windows XP从SP2升级到SP3。

　　董师傅提示：在升级SP3之前，先对当前系统用Ghost做个系统备份。

故障2. Boot.ini文件出错

6 L8 `9 h$ B% p' m$ I3 U3 O; W　　【故障现象】开机启动进入Windows XP时，弹出对话框提示“Boot.ini文件非法”，无法进入系统。

　　【故障分析】引起Boot.ini文件非法的原因是由于boot.ini文件丢失或者文件格式有错误造成的。只要还原一个boot.ini文件或者重新编写正确的boot.ini文件即可解决问题。

/ ]/ V# g" c0 I& W　　【故障解决】首先，在其他的安装了Windows XP系统的电脑里，单击“开始→运行”命令，输入“c:\boot.ini”并回车打开boot.ini文件，将boot.ini文件另存为同名的文件并拷到boot.ini文件受损的电脑上，覆盖掉受损的boot.ini文件。如果一时间找不到其他安装了Windows XP系统的电脑，可以打开记事本，输入下面的内容（如图）：

[boot loader]
timeout=30
8 w# K4 [  \0 K8 l5 [default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems]
; a. N1 ]7 s( M. Ymulti(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /noexecute=optin /fastdetect

- `3 T$ ^; S8 o; d0 u$ N3 d+ \7 L　　输入完成后，将此文件另存为“boot.ini”（如图）并保存到C盘，覆盖掉原来的boot.ini文件，然后重启电脑即可。

2 k- L+ z; ^2 {" f) X% k5 w# ]　　如果不能进入系统，你可以使用Windows PE启动，在Windows PE里修改C盘的boot.ini文件。或者使用启动盘启动进入DOS或者故障恢复控制台，输入“Copy Con C:\boot.ini”回车，按上面的Boot.ini文件内容及格式，逐行输入，输入一行回车一次，全部输完后，按下快捷键“Ctrl+Z”，此时会出现^Z的提示，再回车，提示“1 file(s) copied”，boot.ini文件建立成功，重启系统即自动正常进入。

) r# O  R5 W5 V! N- ?$ x: W　　董师傅提示：如果系统在启动时提示无法找到hal.dll文件而无法进入桌面和安全模式，这个故障主要是因为boot.ini文件出错导致的。按照上述的方法，使用正常的boot.ini覆盖掉有问题的boot.ini文件或者重新编写boot.ini文件也可以解决问题。

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! }: p# i( p. s% `7 c: Y. {

如图

; _8 a2 c9 ~5 f0 S# R/ ]7 m

- ~" O  ~3 m5 G) u6 i1 |

如图

故障3. 系统登录用户密码忘记

　　【故障现象】有的人在使用电脑时，经常是昨天改了Windows XP的系统登录密码，今天便忘记了密码，把自己锁在“门外”。

' a' O. G2 a6 D　　【故障解决】重新启动计算机，不停按F8键调出高级启动选项菜单，选择“带命令行的安全模式”，单击“administrator”，进入命令行模式。输入命令：“net user 系统登录用户名 123456 /add”，强制将系统登录用户的密码更改为“123456”。或者输入命令“net user aaaa 123456 /add”新建一个用户aaaa（密码为123456），接着输入“net localgroup administrators abcdef /add”命令将用户aaaa提升为系统管理员。重新启动计算机，就可以用更改后的密码“123456”正常登录系统了。

  Q; L: ]6 K2 A# t! ^. P　　注意：上述的方法不能找回密码，只能修改密码。如果硬盘使用EFS加密，会破坏EFS加密，导致数据丢失。

故障4. Windows XP进入系统时就重启

　　【故障现象】由于kernel32.dll文件丢失或者被破坏，导致Windows XP在启动到一半就重新启动，没有办法进入系统。

0 ]: J. {  z* p　　【故障分析】对于这类的情况，只要使用正常的文件替换掉或者恢复回去即可解决问题。

& v. r+ A2 G/ \- f　　【故障解决】把Windows XP的安装光盘放进光盘，启动故障恢复控制台，在命令提示符中，输入cd system32并回车；再输入ren kernel32.dll kernel32.old并回车；再输入map并回车；最后输入expand x:i386kernel32.dl_并回车（“x:”是光驱盘符），将kernel32.dl_文件从光盘解压到硬盘上替换掉被破坏的kernel32.dll文件。输入“exit”并回车重新启动电脑即可正常启动Windows XP了。

故障5. 注册表被损坏导致系统无法正常启动

　　【故障现象】由于种种原因，导致Windows XP的注册表损坏，Windows XP无法正常启动。【故障分析】注册表受损是十分常见的情况。只要启动故障恢复控制台，用delete命令删除原来的注册表文件，然后将注册表文件从Windows XP的安装光盘\windows\repair目录复制到System32\Config文件夹中。完成此过程之后将创建一个新注册表，Windows XP会使用这个新的注册表启动。美中不足的是，新的注册表是在 Windows XP 最初安装过程中创建并保存的，因此，Windows XP安装完成之后进行的任何更改和设置都将丢失。

　　【故障解决】进入故障恢复控制台，把Windows XP的安装光盘放进光驱（x:），键入下列几行命令，并在每行之后按 Enter 键：

! o; g. s4 n  a# Adelete c:\windows\system32\config\system
delete c:\windows\system32\config\software
5 F: G- i- [) m  Gdelete c:\windows\system32\config\sam
delete c:\windows\system32\config\security
& j9 Y, A% f1 x7 ?4 kdelete c:\windows\system32\config\default
! ~3 Q( u, H9 zcopy x:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copy x:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
: G9 o2 d( i  T# I. scopy x:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
( A2 h. O2 P5 h" }: y: d. U# scopy x:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
copy x:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

$ a& b. S: K; P; t/ e

故障6. “最后一次正确的配置”出错了

, d6 ~9 [* F. [3 q+ w　　【故障现象与分析】在Windows XP发生一些故障如蓝屏了，此时重新启动计算机，按F8键调出高级启动选项菜单，选择“最后一次正确的配置”一般能解决很多问题。但如果连“最后一次正确的配置”也无法使用，出现一条错误信息“Windows NT could not start because the following file is missing or corrupt :\WINDOWS\System32\Config\System\Hardware profile\Last known Good menu”，那就麻烦了，这个问题一般是注册表被破坏导致的。

　　【故障解决】进入故障恢复控制台，使用CD命令进入C:\WINDOWS\repair目录，运行“copy *.* C:\windows\system32\config”命令，调用刚开始安装Windows XP时的注册表文件覆盖掉受损的注册表文件。此注册表是在 Windows XP 最初安装过程中创建并保存的，因此，安装程序完成之后进行的任何更改和设置都将丢失。

故障7. Windows 2000/XP双系统中无法启动Windows XP

0 U: h6 v- l, i' U, T  @  O( x( p　　【故障现象】在C盘原有Windows XP基础上安装了Windows 2000到D盘，Windows 2000安装完成后，重启后找不到Windows XP，无法进入Windows XP，只能进入Windows 2000。

5 n! \: M. Y2 B　　【故障分析】无法启动Windows XP，是因为安装Windows 2000后，其Windows 2000引导程序按照原来的运行模式去加载Windows XP，而Windows XP在引导时已做了修改，Windows 2000引导时找不到已做的修改，自然Windows XP无法启动。

　　【故障解决】将Windows XP修改的文件复制到硬盘上即可解决。具体操作：先用Windows 2000启动计算机，再将Windows XP安装光盘中I386文件夹下的NTLDR、Bootfont.bin和Ntdetect.com文件复制到系统盘C盘的根目录下，重启Windows XP即可。

故障8. 安装了Vista后Windows XP无法启动

　　【故障现象】一台计算机原先安装了Windows XP，然后又安装了Windows Vista组成双系统，结果Windows XP系统不能启动。

+ f' ?" Q2 X8 ~0 y- i　　【故障分析】Windows XP不能启动的原因是Windows Vista在安装后把系统启动分区根目录下的Windows XP启动文件覆盖了，当然Windows XP就不能启动了。

　　【故障解决】使用Windows XP安装光盘启动计算机，当屏幕提示“欢迎使用安装程序”时，按下“R”键启动故障恢复控制台，输入“BOOTCFG／ADD”命令并回车，会开始自动扫描出计算机安装了的所有操作系统并显示出来，扫描完成后输入“Bootcfg /rebuild”命令并回车，完成提示后按Y键。最后，在“输入加载识别符”后输入丢失的启动菜单项，在“输入OS加载选项”后输入“fastdetect”后回车，即可找到多系统菜单。

故障9. Update更新补丁时提示“IEXPLORE错误”

: M6 D3 x% T8 c: D# R　　【故障现象】使用Windows XP的Windows Update更新补丁时，Windows XP提示“IEXPLORE错误”。

　　【故障分析】有可能是Windows Update升级相关文件wuv3is.dll出错导致故障的发生。

- f# _" m' P1 B0 t( ^  E　　【故障解决】单击“开始→运行”，输入“regsvr32 /u wuv3is.dll”（如图）卸载wuv3is.dll，接着进入C:\Program Files\Windows Update目录删除wuv3is.dll文件。最后重新执行Windows Update操作，不用担心，Windows XP会重新生成wuv3is.dll文件，错误提示也不会再弹出。
6 |3 B% a2 k" F- u! D

; e8 _4 \. u! Z2 {' v

& J) `, e, [0 R3 H# s) ]; D3 \7 }

如图

鬼火

我这些我们学校都没教过．

老头子

呵呵，买份电脑报，上面的知识多哟

绿悠悠

老头子我看你标题以为是一样的，真点说删老哟~~
/ M/ D* X2 j/ |% H$ E你怕是把标题改下哟
) b# i- M2 M6 e1 c8 }5 T* t; @$ j还有呀，你一哈发得也太猛了撒。/:41(3).gif :41(3).gif
# t, t' M4 H8 v1 P3 [! k, l我消化不了~~