投诉——致遂宁市住房与城乡建设局相关领导的一封信！

幽幽子衿

尊敬的各位领导：

      民众物业是两年前接管我们小区的，截止2012年12月31日，我们小区与民众物业签订的两年物业服务合同已经到期，因为民众物业的管理行为从未站在业主的立场考虑问题，只想着收费，从未想着应该做出怎样的服务，也不明白什么是自己的本职工作，同时在工作开展中常常缺斤短两，多方面违约，恐吓业主和业主委员会成员，已引起我小区业主强烈不满，而每当业主向他们提出整改要求时，换来的常常是推诿，辱骂，甚至恐吓！我们的业主委员会由于长期以来没有一分资金收入，也无法了解民众物业的帐目情况，同时遭到民众物业管理人员的中伤和恐吓，心有余而力不足。现将具体情况向相关部门反映，希望相关部门领导主持公道，帮我们撤换物业公司。

民众的部分违约行为：

1、         监控烂了没钱修，围墙烂了没钱修，地面烂了没钱修，地下管道烂了没钱修……

2、         私自篡改进出小区的门禁系统，门卡20元/张，门卡收费过高。

3、         先斩后奏篡改小区车辆进出门禁系统，收费30元/车/月，但我们不知道每月多交了30元后到底多享受了什么服务，他们当初答应的服务都没兑现。现在仍然未有任何人指挥停车，隔壁玫瑰上品的很多车辆仍然停在我们小区，占用我们小区的停车资源，而我们小区业主回来晚了仍然没有停车位（玫瑰上品的地下停车位收费需要200元/车/月）。

4、         私自霸王涨水费，自来水公司收取的是1.93元/方，民众物业想向业主收取2.5元/方， 业主强烈抵制，最后他们竟然宣称不再代收水费，让我们自己去自来水公司交水费，但由于前期我们的水表是每栋安的一个总表，自来水公司只知道这个总表读数，所以业主也不可能单家独户地去自来水缴纳水费，这明显是民众物业不能满足自己涨价的野心就推诿工作的行为。

5、         小区游泳池每年夏天承包出去经营，承包收益我们业主不知道去往何处。

6、         小区绿化带里的栀子花越来越少了，绿化环境越来越差，却多了很多广告牌，广告牌收益去向业主也不知道去向何处。

7、         小区业主家洗手台的高压水管换了,下午5点过给他们打电话请他们派人过来维修,他们竟说已经下班了，5点过就下班了？他们说上下班时间是他们公司定的，不该我们管,并且这不在他们服务范围之内,就算有偿服务他们也不来, 如果水溢出影响其他业主就自己看着办,他们来不了，也解决不了。难道这就是物业公司的职责？收钱的时候催得急，可业主家出了急事就不在他们服务范围之内，在他们服务范围内的维修他们又没有钱修？提供不了完善的物业服务，又没跟我们续签合同，为何不撤场，还霸着小区收钱，但不帮业主解困呢？

8、         我们多次申请民众物业公开帐目，他们竟然宣称这不需要向我们业主公告，这是多么不专业的行为，同时多次推诿业主委员会组织的查账要求，造成多年来业主委员会没有一分经费，办公工作都是热心业主自掏腰包，业主委员会很多工作根本无法开展。

9、         当初签订合同时答应的10000元保证金，到现在也没交给业主委员会，很多设施设备坏了，业主向民众物业提出整改，他却说没钱，我们业主很纳闷这么多物业服务费和其他收益到底去哪了？只见民众物业的管理人员自从到我小区后就越来越光鲜亮丽了，而我们的小区配套却越来越差了。于是从去年开始后，个别业主为了维护自己的权益就提出“如果民众物业整改了违约行为，我们就立即缴纳今年的物业服务费”的行为。哪知民众物业不但不自省自己的工作行为，对小区不修缮，不作为，不整改，反而把业主告上法庭，这样的冤屈业主又向何处诉说？

基于上述情况，业主和业主委员会已对民众物业怨声载道，但却无能为力，本以为在合同结束后，不与他们续签物业合同，民众物业就应该撤出小区了，哪知他们仍然像霸王一样霸占着我们小区，继续收费，继续违约。为避免矛盾进一步激化，我们特向相关部门、相关领导反映，希望您们能为我们广大业主主持公道，帮我们赶走这个“恶霸”。

此致，万分感谢！

银河嘉园部分业主

                                                                                                                                    2013年4月5日

阿铁

支持业主的正当诉求，物管不给力，业主联合起来换掉他们！

幽幽子衿

阿铁 发表于 2013-4-5 21:11
支持业主的正当诉求，物管不给力，业主联合起来换掉他们！

谢谢，帮我置顶哈！今天简直气死人了，
昨晚风刮得大，楼下好多业主的自行车、电瓶车、摩托车、三轮车倒地了，物业公司人走过去走过来的都不晓得帮业主扶一下，真是太令人伤心了，
我们交了物管费就真的是请了几个人看看门，扫扫地，这需要几万块钱一个月吗？

ranqing1125

深表同情，祝愿你早日把那帮物业干掉。现在有的物业真的很不要脸，服务差，收费高，还对业主恶狠狠的

韦恩

门卡20元/张, 同样是门卡，衡信物业才10块

幽幽子衿

韦恩 发表于 2013-4-5 23:31
门卡20元/张, 同样是门卡，衡信物业才10块

最重要的是他还是擅自篡改，没给业主说一声，甚至连业主委员会的都不知道，他就把你家大门换了，说进出要20元/张去他那买门卡，好像每家还限购6张！真不知道到底谁才是这个小区的主人。

韦恩

也，好霸道哦。

幽幽子衿

xixi756 发表于 2013-4-6 00:49
引狼入室这种情况，好多小区都存在！
只有业主团结，他们才嚣张不起来！

哎，好多年了，好多事都磨得很多业主精疲力尽，现在业委会也不想管了，业主就更灰心丧气了，

黑暗中的你我

其实我多想说..我很支持你的。。但。。

希望你别被有关部门和相关领导和谐了。。。

爱过最懂爱

幽幽子衿 发表于 2013-4-5 21:40
谢谢，帮我置顶哈！今天简直气死人了，
昨晚风刮得大，楼下好多业主的自行车、电瓶车、摩托车、三轮车倒 ...

请了一帮赖吃喝的，打不走的狗！！！做不好就滚蛋

米色

帮你顶起，遂宁的物管公司都是一路货色！

攻玉

支持维权！

时光NOVO

钱在你们业主手中，服务如此差，不交物管费就OK，哪有卖服务的还把顾客欺负了的道理！？

dangerous11

你们小区至少还有业委会在做事，我们小区业委会有钱的时候就在，现在物管跑了，业委会也没见到人了

幽幽子衿

时光NOVO 发表于 2013-4-6 13:56
钱在你们业主手中，服务如此差，不交物管费就OK，哪有卖服务的还把顾客欺负了的道理！？

“从去年开始后，个别业主为了维护自己的权益就提出“如果民众物业整改了违约行为，我们就立即缴纳今年的物业服务费”的行为。哪知民众物业不但不自省自己的工作行为，对小区不修缮，不作为，不整改，反而把业主告上法庭，这样的冤屈业主又向何处诉说？”

幽幽子衿

dangerous11 发表于 2013-4-6 15:19
你们小区至少还有业委会在做事，我们小区业委会有钱的时候就在，现在物管跑了，业委会也没见到人了

宁愿他跑了，现在是站着茅坑不拉屎，每月还必须去交停车费，否则，你的车就进出不，了门口保安就说，他们收到的指令是必须缴费才能进出，你不同意找他们领导去说，你哪有时间每进出一次就找他们闹一次呢，

mshsc18

时光NOVO

幽幽子衿 发表于 2013-4-6 21:35
“从去年开始后，个别业主为了维护自己的权益就提出“如果民众物业整改了违约行为，我们就立即缴纳今年的 ...

"个别业主"  为了维护自己的权益，明显看得出你们这些业主不团结！

xue321

洗手台的高压水管坏了这个确实不归物管管。但是其他行为，只要大家团结起来。把他狗日些赶走。