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联通私自给我开通了4G网络,上网流量用超了! ...
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[网友报料]
联通私自给我开通了4G网络,上网流量用超了!
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雨。
雨。
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发表于 2015-7-29 11:53:25
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必须得吐一吐联通的不合理行为。
本人于2013年开始使用联通,每月226元的套餐服务,流量与通话都足够使用了,刚开始用时,前三个月都出现乱扣流量的现象,莫名其妙的不见几百兆,多次打客服电话,都没有一个合理的回复,只是补回了被扣的流量费用,看在客服态度不错的份上,没有太过计较就算了。
今年初时,出现了乱开通业务的情况,具体叫什么名字忘了,就每个月扣了几块钱,打客服电话也没有一个解释,就说把这个业务给取消了,好吧,被扣的钱不多,也没计较了。
最可恨的是这个月,又出现乱扣流量的情况了,本人在家里,在公司都有无线的WIFI,每个月的流量都会剩好多,这次20多天居然超了一百多兆,打客服电话了解情况,态度之不好,说什么用户符合4G网开通条件,自动开通的,这叫什么事,强制开通?不经过用户同意?不需要告知用户情况?莫名其妙几百兆的流量就不见了,态度好点或许我还不计较了,可恨的是态度很嚣张啊,完全不听客户讲,还认为他们这样是有理的,气死我了。
可是,我的手机只有3G功能,也没换过4G卡,怎么也给开通了?
虽然最后把被扣的钱也退回来了,但这样的体验,这样的服务,让我不想再继续用联通了。
亲们,快去查查你是否也“被开通”了4G??
【免费开发】 网站建设 / 微信开发 / App制作 / 小程序开发 微信号:snwzjs
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变色卡
千斤顶
老头子
老头子
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发表于 2015-7-29 12:12:48
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昨天收到短信的,说是全面免费升级到4G 了,但我手机可以选择3G还是4G使用的,所以还是选择3G使用
【免费开发】 网站建设 / 微信开发 / App制作 / 小程序开发 微信号:snwzjs
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多种多样
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发表于 2015-7-29 15:22:20
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我用了几年了,没发现有什么乱开业务乱扣流量话费的事呢? 自己在网上营业厅查嘛不需要的业务都取消掉,我连彩铃都取消了的,没必要花钱的都取消,以前98的3G业务300M扣到扣到用将就,现在升4G800M大胆的用,基本每月刚好合适。唯一缺点就是在乡下信号差得惨目忍睹。 还有各人用手机的习惯,我从来不在手机上面下什么安全卫士之类的鬼东西。2、3GRAM足够你使用了,实在不行了重启下就OK了,
希望对你有帮组
【免费开发】 网站建设 / 微信开发 / App制作 / 小程序开发 微信号:snwzjs
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