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最近,我从外地回来,我的电脑很久没有用了。
现在感觉怎么和原来相比,怎么慢了那么多了?
网页几乎是打不开而且超级不稳定,下载还勉强可以到250多KB,。
宽带还是原来的宽带,电脑还是原来的电脑。
我琢磨了一个晚上,也没有发现什么毛病。
于是,我给中国电信打电话了,请他们的人来看一下,
来的工作人员大约30多岁吧,我观察了一下他的工作流程。
第一:先把我的电脑硬盘挨着点一遍,看看有没有什么东西。
我也不知道他在找什么,看完以后就关了。
第二:观察我的桌面,打开文件什么都看看。
第三:打开我的MEDLEM管理区,简单的查看了下,告诉我写着多少多少什么的。。
第三:然后就是打开CMD运行器,PING了下网关192.168.1.1
发现并无延迟。
结论,你的宽带绝对没问题,可能是中毒了或者是你系统的问题,让我重装系统。
我的妈呀,这个就是电信的工作人员吗?这些事情我自己都会做,还要你们到我家来什么?我对电脑系统虽然不是很精通,但是毕竟是自己的电脑,没有电脑打开有一些什么样的进程,我背都能背下来了,居然说我的电脑有毒。你凭什么说我电脑有毒,然后又说是我系统,要我重装系统。装系统要给我带来多大的麻烦吗?你也许只是一句话,可是给我的使用带来了极大的不方便。
我发这个帖子,是希望有在电信工作的人员在工作的时候认真点,细致点,为客户多想点。
我首先来批评下给我服务的工作人员还有几个地方没做到:、
1,只进入了MEDEM设置界面却没有观察MEDLEM的指示灯是否正常。
2,观察在使用网络的情况下,数据丢包率。
3。页面开启时间,以及CPU,内存,网卡等情况。
4。你怎么怀疑有木马呢?你是否观察过进程呢?你知道我的进程你是一些什么东西?
你有询问过我吗?
5。这个是最大的问题,严重不负责任的态度。
你为什么要让我重装系统呢?我的系统一直维护的都很好,2年都没重装过系统,一直我也没发现有任何的议程。如果你不够专业,请你不要瞎说。
电信的工作人走后,我真的是对他们的服务态度气愤到极点。算了吧,还是自己来找吧。哪个火车站的工作人员,如果你在这个论坛我可以很明确的告诉你,我电脑没毛病更无毒,只是MEDLEM的设置出的问题,我找了个MEDLE优化软件,现在上网已经正常并且比原来更快。
我需要说的就这么多,随便分享一下我对网通和电信的使用感受吧。
我从我使用宽带的感受来看,其实网通的速度比电信快很多。网通一M下载最少是250KB,由于最后搬家到北门火车站下面只能装电信,我的2.6M下载没超过300。我真的没搞明白杂个差别就这么大呢?我一点没发觉到2.6M比1M快了多少,反而是慢了很多。虽然电信在南方电信主流,但是我更喜欢网通的经济与服务质量都很不错。好拉,就说这么多,不然有人说我是来打广告的。
我不是打广告的,我前几天也是找工作进的这个论坛。我们遂宁有一个人气这么高的论坛确实已经很不错了。
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