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高端奢华旅游,所谓“高端旅游”往往是相对于传统的“大众旅游”而言的,是指随着旅游市场的不断走向成熟、游客消费不断走向理性,由旅游产品生产者——旅行社、景区、旅游目的地等推出的“高精尖”旅游产品。是旅游发展到一定阶段的必然产物。在大众旅游不断劣质化的情况下,高端旅游必将成为理性消费者的正确选择。
“高端旅游”有四个含义,一是产品的高端化,二是消费的理性化,三是生产的专业化,四是旅游产品的品牌化。品牌是灵,特色是魂,品味是基,质量是根,品质是本。产品高端化并非仅仅是高价、奢侈旅游产品,而是特色性的货真价实的产品。如徒步探奇寻幽之旅、背包探秘之旅等,尽管价位不高,但由于产品的特色、品味都独具一格,也属于“高端旅游”。特色、个性是高端旅游的标志,货真价实是本质。个性是qun体化的个性,而不是一个单体化的个性。如有些旅行社推出的所谓五星出国豪华游,不管安排的酒店如何高档、餐标如何高、服务如何殷勤,但如果一路购物、加点不断,处处充满欺诈陷阱。也不在“高端旅游”之列。
消费的理性化是指游客为“高端消费者”, “高端消费者”不等同于“高档消费者”,而是理性的有品位消费者。客人要根据自己财力、爱好、需求、承受力,有针对性地选择旅游产品。不能简单用高消费奢侈休闲游的心态选择深度经历式的体验旅游,不能用低价大众旅游的价格要求得到“高端旅游”的享受。参与其中的游客更注重旅游过程的新鲜感、体验性和高品质。高端旅游者往往有不同于大众旅游消费者的特别需求,这样特别的要求,是常规旅游团难以做到的。高端旅游的消费者,一般都有比较高的文化品味,有深度化的体验需求,进而形成其特有的文化特质。
生产的专业化是指旅游产品要由对旅游市场需求、旅游产品特色有较高把握力的专业化技术人才来设计。尤其是一些高端的专项旅游产品,设计人员还要精通专项活动的相关专业知识。
特点概括而言,国内外学者认定的高端旅游产品主要有以下几个特点:价格昂贵。由于高端旅游产品主要面向的是高端市场,这部分旅游消费者拥有较高的消费能力,对产品的品质、服务质量等要求较高,因而高端旅游产品的价格较一般旅游产品昂贵。产品形式多样。高端旅游产品呈现出多元化发展趋势,学者主要关注的高端旅游产品包括文化、艺术、商务、体育、休闲、度假等品种。专题化和专业化。国外高端旅游产品开发的时间较早,向专题化发展的趋势日益明显,出现了多种专项高端旅游类型,诸如葡萄酒旅游、高尔夫旅游等。
邮轮游品质高档。高端旅游产品品质要求较高,特别是对设施设备、服务质量、时间、娱乐等方面的要求较高。主题类别按照主题类别划分,高端旅游主要有以下类型:地球标记、世界遗产、节日庆典、亲子同乐、岛屿度假、轻度探险、顶级火车、顶级邮轮、顶级自由行等。
高端旅游者特点高端旅游者的特点主要表现为:从消费倾向上来看,高端旅游者的消费水平较高,其中娱乐、住宿、餐饮等花费所占比例较大。从消费特征和档次来看,高端旅游者具有重访率高、对配套设施要求较高、停留时间较长等特征,年龄结构较为宽泛。
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