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12月1日起,我国首部规范婚介服务机构的国家标准实施
12月1日起,我国首部规范婚介服务机构的国家标准《婚姻介绍服务》将正式实施。该标准中规定,婚介服务应规定服务期限,不应提供无限期或介绍到成功为止的服务。对此,接受采访的多家婚介机构纷纷表示“不现实”。
新规定:禁止婚介无限期服务
据了解,该标准中要求,婚姻介绍服务机构提供服务的基本原则,应一切以征婚者为中心,尽力满足其需求,不向征婚者提供虚假信息,并应保障征婚者的个人信息安全。该标准首次对婚姻介绍服务机构的服务过程进行了规范:婚姻介绍服务机构应向征婚者明确服务的内容、期限、质量要求及费用;婚介服务机构应查验征婚者的身份证、户口簿、学历证书等身份证明文件,并应让有婚史的征婚者出示离婚证明或丧偶证明。该标准还明确要求,婚介机构应规定服务期限,不应提供无限期或介绍到成功为止的服务。
此外,该标准在附录中首次提供了婚姻介绍服务合同的示范文本。文中规范了应包括征婚者和婚介结构的名称、婚介服务的内容和期限、双方的权利和义务、服务费用及支付方式、违约责任的认定和争议处理方法、订约时间和地点。
婚介所:有些规定不切合现实
针对该标准,记者于昨日下午走访了我市多家婚介所。据调查,婚介所一般是实行会员制,即根据消费者自身条件和求偶条件,收取几百元到上千元不等的会员费,大部分是实行每年续费的制度,少部分是终身制。不管是哪种收费方法,婚介所都会承诺“介绍到成功为止”,如果消费者不再续交会费,可仍在婚介所享受“被介绍”的权利,直到找到配偶为止。
对于12月1日推出的新规定,婚介所都有所耳闻,但称此规定不现实。某婚介所负责人刘女士表示,一旦遂宁有关婚介服务的细则确定,婚介所会按照婚介服务的规范合同与消费者签订协议。但出于对消费者的考虑和信誉的保证,如果征婚者有需要,即使在未续费的情况下,婚介所仍会为其提供介绍对象的服务,以保证消费者解决单身问题。爱相依婚介所表示,这个规定的出台对婚介所的经营发展有好处,但未必对消费者有好处。毕竟爱情是讲究缘分的,但有一个时间作为限制,对通过婚介所寻找配偶的人来说,有很大的限制,同时也会增加其求偶费用。对于《婚姻介绍服务》所提到的婚介服务机构应查验征婚者的身份证、户口簿、学历证书等身份证明文件,并应让有婚史的征婚者出示离婚证明或丧偶证明,受访的婚介所都早已按照此要求进行履行。
消费者:规范合同服务更透明
记者采访了几位正在婚介所登记的市民。30岁的张先生在一家公司做销售,由于个子不高,一直未找到合适的伴侣。他表示,一些婚介所不仅定期收取会员费,而且还附加每次约会的联系费用,收费并不低。如果《婚姻介绍服务》再规定期限,这无疑是增加了他的经济负担。但该标准所规定的规范合同的方式,他表示认同,“这样避免上当受骗,让婚介服务更透明。”
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