2020年9月27日,在美年健康上市五周年之际,美年健康川渝公司董事长杨越、大成都公司总经理孙彤等企业高管深入一线,在成都美年大健康天府三街分院为体检顾客提供细致、贴心的服务。
本届客户服务日选择美年健康上市五周年之际,主要对客户的信任与选择表示感谢,也时刻提醒自身,在走向超大型专业医疗集团的道路上,继续坚守医疗机构的专业本质,时刻坚持“以客户为中心”的服务理念,不忘初心,继续在追求守护国人健康的道路上不断前行。
强化客户体验
打造高品质健检服务
川渝公司董事长 杨越 为客户派发健康礼包
大成都公司总经理 孙彤 为已做空腹项目的顾客派送甜点饮料
美年大健康自2008年入驻成都,十余年来,始终致力于为国人提供高品质的健康服务。截止2020年,美年健康川渝片区已经发展为近50家体检分院。为了持续提升医疗服务品质,美年大健康建⽴了从集团到体检中⼼的四级管控体系,规范筛查、质控标准流程,并通过科技赋能不断提升医疗质量,持续扩大AI辅助筛查技术的应用范围,为疾病有效筛查构筑坚实基础。
不忘医疗使命
公益助力前行
美年大健康作为健康体检领域的知名企业,在自身业务发展的同时积极承担社会责任,长期助力公益事业。在教育、文化、医疗卫生和社会可持续发展领域,通过各类公益项目改善各类受助人群的健康状况,而值此上市五周年之际,成都美年大健康积极响应集团号召,联合四川省肢残人协会,自9月8日起,为500名残疾人朋友提供公益体检。除此之外成都美年大健康还联合中国狮子联会、各社区党委党办、成都市卫健委等进行社区义诊、公益助学等一系列公益活动,不忘初心,用心回馈社会。
公益活动集锦
创新驱动品质升级
严把医疗治疗核心
本次服务告一段落后,各位高管对一线员工的工作表示了肯定及感谢,同时也期待更多来自一线的需求反馈能成为美年大健康持续输出高质量服务的创新来源。
“以客户健康为中心”是美年大健康一贯秉承的服务理念。通过技术和产品创新,公司不断丰富体检套餐的品类及形式,满足消费者的个性化需求。饮水思源,回馈社会,美年大健康将继续秉持初心、以高品质的服务赢得更多消费者的信任。
客户服务日是美年高管深入一线聆听客户心声,改进客户服务的重要活动,更激励了美年大健康全体员工。在此次活动后,美年大健康全国分公司也将举办客户服务日活动,各地总经理亲赴一线为当地消费者提供服务,深入交流,以实际行动践行“以客户健康为中心”的企业理念。
回首来时路,美年大健康一直以“守护每个中国人的生命质量”为使命担当,始终坚守作为医疗机构的初心使命。未来,美年大健康将持续以高质量的健康管理服务、以“润物细无声”的公益行动,成为“健康中国”战略中的一支有生力量,在为社会送去关爱的同时,持续创造价值。