马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转遂宁网
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册
微信登陆
x
作者:明源地产研究院
# s4 _1 k2 I0 N0 F$ v8 @" J. m- `1 Q! s
+ J G7 l' w8 ~8 |* b
! d" V) o- r$ D- a4 i; B4 M1 _" C
6 [, `5 v P) H7 j! y/ @* \3 v; K+ o现在越来越多的营销总不在重视营销策略方案的制定,制定方案时大概率都只是甩给策划去撰写,勉强负责的营销总会提几个“不痛不痒”的观点,让策划去“细化”。
; m. c& y# Z0 d- R差一点的营销总几乎是策划写什么,自己念什么,完全没有任何自己的观点。这样做的结果可想而知,营销方案会变成走过场,搞形式。
3 Y3 S8 H4 k% } `4 t# {" t& Z9 A虽然不得不承认的是这几年的营销总日子的确也不好过,纵有万般能耐也让市场折磨到体无完肤,对于绝大多数营销总而言,营销策略的本质也就只有五个字,即“降价,上渠道”。
w; c! I. `0 t: Y1 J( }但是,营销策略始终是营销团队的作战纲要,如果连和谁打,怎么打,打什么都不认真对待,那么战败就是必然的结果。所以,营销总作为职业经理人,要拿出职业精神,即使有万般委屈也要认真做好营销策略。
1 B. u% A) W5 t( T5 k) k其实,营销策略并没有那么复杂,灵感的关键在于走出自己舒适的办公室,多去认真的做几个“访问”,在访问之中我们就会找到答案,后续的方案也会融会贯通,一气呵成。
8 t9 Y6 w) N d1 r* y; j
+ G2 Q5 p8 G7 U* V& }9 U
' y" { t) _# ?9 h' h
刀刃向内,不破不立做好内部采访,建立统一战线/ Y6 v; g2 a) S7 R$ p; q6 n
访问对象:老板访问关键词:操盘方向' }% E5 g1 m$ {; H
首先,老板是最懂这个项目的人,老板永远不会因为我们的可研或者投资报告去买一块地,但他永远会让我们去做一份这样的报告供他参考。所以,他思考问题的角度一定与我们不同,了解这些,我们才能与之志同道合,否则只会像平行线一样永无交集;
1 \9 W+ \( v1 v8 O9 p5 J其次,我们做的是访问不是工作汇报,区别在于后者需要真实数据,有理有据,越细节越好,简言之是战术层面上的问题,而前者需要研究的是战略方向,跳脱项目看市场,跳脱市场看项目,所以,和老板多研究方向,少研究执行;$ G3 u/ a0 Y Q6 H& I+ _, N
最后,我们与老板的困难相互都知道,但未必知道的那么深刻,我们需要通过访问让老板了解我们的不易,也需要通过交流了解老板的不易,只有心齐了,方向才不会偏颇。
6 a' s: _! m L x* a6 H+ ^访问对象:工程访问关键词:慢工与细活
- V! P2 _' C4 ~6 {5 f; r相信大多数营销总能够说出工程师的专业包括土建、水暖、电气等,但是绝大部分营销总根本就不了解这些专业工程师的具体工作细节,如施工工艺、施工规范、施工管理奖惩机制、施工技术等,营销总都不了解,可想而知,销售团队更不了解,这也是为什么经常会出现客户指着地下的某个管道问这是什么,而置业顾问答不上来的原因。
r6 T1 p1 R: J所以,别在去写那些“自嗨”的说辞了,与工程来个深度的访问,从细节当中去挖掘“故事”,万丈高楼平地起,怎么起?难点是什么?我们又是如何解决的,把这些故事搜集起来,稍作加工,然后讲给客户听。$ O6 \5 X2 k7 V3 p( C X/ t
访问对象:财务访问关键词:风险) \1 o0 C) e3 U
营销需要比财务更了解家底的状态,否则我们就无法争取我们的方案,只有真正知道资金卡在什么时间点上,我们才能知道什么时候发力。
- v _: G4 s8 d+ S3 k' X$ S' v例如,明明还没有到山穷水尽的程度,为什么要冒极大的风险,反之,下个月都开不出来工资了,我们的方案就是救命的稻草,风险等级也可以提升,需求也可以进行进一步的下探。总之,不要怪财务不配合我们的方案,我们都不了解财务状况,又怎么让对方配合我们。- e! f* p! \* i6 h- i3 T, b7 X
访问对象:销冠访问关键词:发力点
; y/ T- r6 g5 x% K5 H5 ]一方面,客户最在意我们项目什么,优先级是哪些,哪个逼单方式是促使成交概率最大的那个,在一个案场之中,没有人会比销冠更有发言权,任何营销方案的发力点一定是围绕客户展开,而销冠一定是那个最了解客户思维的人,多去与她聊聊,避免一些“花拳绣腿”的策略,多一些可执行的促销政策,方案一定不跑偏。
! a3 ]) }* N! c6 H+ l7 A9 ?另一方面,无论营销方案如何制定最终都是需要销售去执行,执行的是否到位不光是看销售经理的管理能力,而是还要看销冠的接受度,销冠接受的好,卖的房子多,自然会有羊群效应,执行的也就越来越好,反之,方案再好也无法落地。了解视频营销助手,轻松玩转抖音卖房!" B) S! }% [8 a7 O9 y4 @
9 J0 I1 K8 w8 ` n$ r1 q; {0 U3 @
% o$ v% G6 R3 G9 C! ?. `
走出去,请进来专注外部采访,了解市场动向
" c3 u% H/ K' ?访问对象:经纪人访问关键词:差异化0 T% o2 V/ g' R3 V; v! J, h/ s
第一,卖了我们房子的那位经纪人,同样的带客户看盘,为什么愿意带客户来我们的项目,为什么给客户的第一选择是我们的项目,作为营销总切记不要在办公室里断章取义,听听经纪人的原话是怎么说的,只要了解了他们,我们才会知道,为什么无底线的加佣之后还是没有效果。3 O" L6 B0 @" S( t+ C6 W3 ?
第二,客户找到经纪人去买房子,经纪人至少带客户看上3个以上的竞品项目,为什么客户在众多备选之中最终选择了我们项目,真正的差异点只有经纪人才能回答我们。4 X2 j1 H+ L6 D8 n: G3 y# l
第三,除了经纪人之外,成交门店的店长也是我们的重点访问对象。相信在项目3公里范围内他是最了解客户的人,客户的置业目的、客户的画像,店长的介绍往往是一针见底的,有了客户的特征,拓客的方向、方式自然也就水到渠成了;+ p+ U, M/ m: [4 l& P6 I
访问对象:客户访问关键词:灵魂三问3 ^5 X: Y- [3 t" q; S
置业顾问一定要通过说辞帮助客户回答为什么选在这个区域,为什么选我们项目,为什么买那个户型,甚至于为什么这个月就买了,不再等等。
/ R) K$ v1 I' s- l但是,这些问题的答案都是我们提前撰写的剧本,剧本再好也需要融入演员的“情感”才会有最佳的呈现,所以,多与客户聊一聊,他们才是这个剧本真正的男女主角,往往他们的某句话才应该是这个项目真正的买点。' X2 d% C( E: u. l% W0 \) w
访问对象:媒体访问关键词:小道消息
9 p$ z9 S4 y, \ Y媒体是信息源的汇总,热销产品的信息、竞品的信息、板块利好的消息等等,媒体每天所触达的信息会比我们多得多,多听多了解,除了能够迅速的掌握一手信息还能从中迸发出无尽的灵感。9 @! X0 g" ]5 N' l! `6 m' e
访问对象:业内导师访问关键词:核心问题
6 b2 f. Q; L" v) A& D$ u" E. ~每个营销总都有一个自己的行业导师,师者,传道受业解惑。只要我们能逻辑清晰的表达项目的现状,只阐述事实,不加情绪与观点,业内导师往往能够通过专业的视角帮助我们找出问题的要害,直达命门。0 g+ D! A' _- ~, p4 o
结语
; c. W, X& l8 g$ T2 H学习最好的方式除了读书、听课以外,就是去见人,聊天。每个人看待同一事物时,由于角度不同、身份背景不同、利害关系不同、经验教训不同,给予的思考也会不同。% s6 `) F2 V# v& A) G
作为营销总,我们需要保持终身学习的习惯,善于博采众长,通过聊天访问,丰富我们的作战方案,打出一场漂亮的攻坚战。) j/ \' D: N' {! A: R
点击下图,了解详情
2 }& W& N8 |+ _3 K8 R+ @
9 w6 ^# X4 A' W% N& p
|