年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课& J9 [/ R# S+ q2 H T4 M
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我拎着刚买的levi’s从茂业出来，站在门# o& j. n, \2 z$ f
* N0 L* e& q% t% H" {口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常专业的、径直的停在我面
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; j4 h* b" w# z4 `% f>> 前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的市场- }2 i* Y6 h( r: e0 s+ ]/ `( [
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调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。
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7 e/ ?5 r) _) ?" v3 t“先生……行行好，给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他' S5 D6 B E' G
. L f' m/ I: n1 k. a- M攀谈起来。
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>>
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5 n) Q) E' B, N7 R>> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到你。在茂& V r0 \+ s, V& G: [, R, i, T* l
5 x# w3 o5 g `业买levi’s，一定舍得花钱……”
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>> “哦？你懂的蛮多嘛！”我很惊讶。/ D5 w0 s" l& x, V0 ^
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% T$ A7 Q3 w$ B2 Q# |>> “做乞丐，也要用科学的方法。”他说。
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>> 我一愣，饶有兴趣地问“什么科学的方法？”. O T- s) ]( h# m0 g# H, g
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>> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？”我仔细打量他，头发很乱、衣服很, y4 j9 x. E/ Z( b* |: v/ M+ @1 s
9 E+ Q6 I1 t* A8 F- T" w破、手很瘦，但都不脏。
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>> 他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我6 G0 E5 c- U* [' r H
2 x* c4 h4 b+ @: d6 H. O看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
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>> 我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
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>> “我懂得swot分析，优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手，我的优势是我
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不令人反感。机会和威胁都是外在因素，无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。) R6 A) C' M# R1 k# T
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>> “我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若
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3 j: S% ? V# o4 n7 p+ ?是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天) y+ K9 D& K9 O9 e, R) \) i+ i, `
2 U, @/ p3 {! D" v+ H也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。”他润润嗓
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( }1 P9 x7 |6 |4 x子继续说，“在华强北区域，我的目标客户是总人流量的3成，成功几率70%。潜在客户
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占2成，成功几率50%；剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”; Q P5 ? E, u# @! B
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>> “那你是怎样定义你的客户呢？”我追问。) S& U1 d, j: G; C# a3 A
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>> “首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。另外还有那
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些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次，我把( l8 s+ c. v' B# k5 }: c
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独自一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。这两类4 T# U c8 {% A4 \
$ e; M r# C$ A群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什么经济基础；年龄太大，可能已结婚，, F- H0 |. R6 x1 g4 _
6 q. T; ]+ m& N0 \ T1 M6 y财政大权掌握在老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。”' [4 P k7 v6 w# n* U& F* x
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>> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。) O4 V( z) n+ C/ W/ h: X3 S3 L
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4 F" }- K% h& e9 |8 j' ~: \>> “周一到周五，生意差点，两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。”
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2 I: T. O) y1 V, Y5 x1 C. }>> “这么多？”& @% ~+ w7 D- @! ?; c
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>> 见我有些怀疑，他给我算了一笔帐。“和你们一样，我也是每天工作8小时，上午115 _' ?! j. ? S! E. E$ j8 D4 s
0 u& ]/ T, V) K g* Y( V% h点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索
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2 _' M$ D3 @1 Z4 S" x* A( f( n目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480块，再乘以成功几率: C" l" ~* w- X6 C$ U _$ {) Y
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60%[（70%+50%）÷2]，得到将近300块。”
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" M; ?! f5 f, e% E>> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的
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话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无$ ]2 |; @5 `$ U" e2 L6 ?
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施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。”5 g3 k+ ~: w* Q/ e6 r, P- y4 l
0 {9 @* m- h0 {' y) c& Q. i( \+ m" x>> 强！这个乞丐听上去真不可貌相，倒像是一位资深的市场营销总监。
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x0 T+ O5 m' }" h>> “你接着说。”我更感兴趣了，看来今天能学到新的东西了。" ~7 ~ v1 L/ N" Y5 W+ \! {
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>> “有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。给你举个例子，女人世界门口，一个帅
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气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞讨？”6 ~4 j5 I! g( p
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5 C, l/ u$ E. |( {* N8 S |>> 我想了想，说不知道。
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>> “你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。但你要去了女的那边，她& [0 R( N- x1 {
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大可假装害怕你远远地躲开。”
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- P# M% q5 i" v6 o>> “再给你举个例子。那天cocopark门口，一个年轻女孩，拿着一个购物袋，刚买完
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东西；还有一对青年男女，吃着冰淇淋；第三个是衣着考究的年轻男子，拿着笔记本& c6 F& F/ W$ T2 X3 {
, G5 u% ]* P9 Y包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个
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6 |7 n; _! j7 k+ j: z硬币扔给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说，那对情侣，在吃东西，不方便掏
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钱；那个男的是高级白领，身上可能没有零钱；你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。”
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; B8 p3 N' M% s$ m" {>> 有道理！我越听越有意思。3 }- h9 G' X7 `* j, C, t. D; X n
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>> “所以我说，知识决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听乞丐也这么说。
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>> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上，怎么能讨到钱？走天桥的都是行Se匆
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匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下的多累。要用知识武装自己，学习知识可以把一4 n( S6 I7 L# M! d
% ^. p" l* h+ v, Z- e9 r1 w个人变得很聪明，聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么？就
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是人才。”
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>> “有一次，一人给我50块钱，让我替他在楼下喊‘安红，我想你’，喊100声。我一: b5 D( h# G/ k# h, t8 c; @
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合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我# `7 H% H0 p3 ~- D
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拒绝了他。”" U- {. i9 W7 I' x3 j9 f* W7 X
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>> “在深圳，一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳# X: i) ^& ?) N8 M# i4 Y
9 `3 z8 ]7 ~" _1 L2 N d& j* B十万个乞丐，大概只有十个乞丐，每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。- D6 h/ V" j% t# n
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而且很稳定，基本不会有很大的波动。”
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>> 太强了！我越发佩服这个乞丐了。
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7 r4 {0 o$ x( B" e' B' _# k Y2 z5 V) }! `, Y p; q o. }
>> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多，所以快乐。我对他' ^/ u9 m, \% z; _3 v; T8 s- }
; H! `+ r; Q( s! S- F4 u# X$ S们说，你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态，所以讨的钱多。”
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- U& l) O! w) X& l0 I1 O>> 5 |/ t# S/ z; r3 e% o: R% w$ j. _
" h( L' s7 H+ ]/ V* X& Y>> 说的多好啊！
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8 p# v* u& W/ C. f. U>> ( W: A$ S! _5 F1 c( M% R
$ b) ~% H% b/ ~>> “乞讨就是我的工作，要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候，其他乞% C9 @: a0 V4 c3 [! t% a! A
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丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样，用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老
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1 }! O0 V' `0 ?婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其乐融融，也不枉此生了。若是碰到同行，有时也会& N' e5 x2 s! n
/ p4 ]. n! \1 L3 W9 x/ }& F扔个硬币，看着他们高兴的道谢走开，就仿佛看见自己的身影。”; }7 J* H" ?) }% S
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( o) Q/ F9 k9 r- S' h
. n& \" M5 g5 {7 U: E3 h>> “你还有老婆孩子？”我不禁大声赞叹，引来路人侧目。
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>> “我老婆在家做全职太太，孩子念小学。我在福田区按揭了一套房，十年分期，还# A3 y' y' V y& O
/ d6 m" E1 q/ C) z差六年就还清了。我要努力挣钱，供我儿子读大学念市场营销专业，然后子承父业当一$ ^' f) R% r* }) L0 S+ v
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个比我更出Se的乞丐。”
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>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划，2年前升为营销经理，月薪5千。那时按揭了
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! ]3 Y+ r# I9 t5 g7 F- B" }/ ?一台1万多的三星笔记本，每个月还款2千，要死要活的。后来我想这样永远也出不了* }' N7 H; i4 M& J+ n
& s: ~7 x' w0 y头，就辞职不干了，下海来做乞丐，我愿意做一个高素质的乞丐。”0 A6 f: ~6 G. {5 b) E
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>>
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8 s o2 O' q% _% L8 h>> 听完，我激动地说：“你有没有兴趣收我做徒弟……
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发表于 2009-12-10 16:33:24
变色卡
千斤顶
发表于 2009-12-10 16:40:34
