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作者:明源地产研究院
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这两年,地产行业的“减员增效潮”,已经是人尽皆知了。: Y5 W4 x5 b- {
0 i) q9 s; N( C! @+ s就算是行业外的人,也多少有所耳闻。
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根据可研智库的测算,2023年,中国地产开发从业人员规模在160万左右,相较2021年的峰值210万,流出了接近50万人,占比接近1/4。
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, C( \: Y E3 y9 G* j也就是说,这两年,每四个曾经的地产人中,就有一个已经离开了地产行业。% h/ t2 |) U8 R# N6 O- I% n
/ a$ U. V3 C3 {7 u5 @- d2 A# K3 h而且,根据3月份各大房企发布的最新年报,仅36家典型房企,过去两年的减员人数就达到203822人。# P" K8 G- B s( R5 {( ?% K
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这也和很多地产人朋友圈的体感大致相符,以前天天发项目信息的同行,突然都开始发一些和地产完全不相干的内容了。
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甚至一些外流的地产人,已经开始寻找出海机会。
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+ V0 S( Z9 ?- l/ e3 k3 W- y根据猎聘大数据,去年上半年,人才投递海外/境外职位的行业,工程施工以8.2%的占比高居第一。
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不管是从宏观数据,还是从微观体感,地产行业人才外流的情况都可见一斑。
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但是随着行业人才泡沫出清进入深水区,房企“减员增效”的潮流,也开始出现一些新特点。3 _7 l& Y( v! R! [# |& Q+ n
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% P5 L3 n. X0 L房企减员趋势依旧
& j" t& Y+ L+ |8 M1 H9 S但从关注人效,到关注元效3 M4 o/ M& I3 `: B8 R
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从各家房企的财报来看,去年房企整体上的减员趋势,依然在持续。5 ^& \, a) r6 _$ c, o f
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而且随着行业规模大幅萎缩,减员潮也出现向混合制房企和国央企蔓延的趋势。
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1 J! c1 o" `, q/ ^& p1 ], f/ S( zA企和万科作为混合制房企的典型代表,近两年基本都在持续收缩。
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A企2021年在职员工47985人,2022年减至43011人,2023年进一步降至39750人,两年员工减少17%。
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万科去年虽然整体的减员幅度不大,但单独看开发赛道,员工的数量也同比大幅减少了14%。
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% f) l5 d+ W3 o1 g: s而前两年拿地凶猛的国央企,仅剩华润、建发、越秀,依然保持员工人数的快速增长,尤其是华润,去年员工人数净增长6347人,两年增员达到1.2万人,几乎成了不少头部房企地产人再就业的首选蓄水池。: @& K, u/ c# R# L( k
; i. o) J# S3 l8 c- N" S! W% d除了这几家之外,另外几家国央企,也都开始进入到减员增效的行列,加速提升组织效率,应对行业格局的变化。0 ~& w+ _# i x6 A
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比如2023年,某头部央企减员5552人,占比接近10%;某大型央企减员2046人,占比接近20%;! I) D# y% _4 G. z, E4 q9 f; ]2 E
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另一家老牌头部国企虽然没有披露相关数据,但是从去年年中报来看,也已经从2021年的5692人,减少到了3753人,两年降幅接近34%。% R g! H! W# `9 h
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不得不说,经过近两年的大规模调整,目前房企的组织瘦身计划,基本上已经有了不错的雏形。
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, O7 c4 u+ d& W+ b& z2 q/ w企业的提质增效重点,也开始发生转移。; u& ^+ r8 ~1 z- Z2 a
; f6 Y- }# i. |( L1、行业降本增效,已经初具成效
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8 e. x+ Z+ }& _( C; L. h去年,房企之所以不约而同地把减员增效作为主旋律,根本原因就是在于人效的大幅倒退。! r' U" e% `- {" Y. f
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2022年百强房企销售面积降幅接近60%,而员工人数、人工成本等降幅分别为28.88%和41.32%。. E' [! O' _( [+ u# q
& F8 Z7 o9 z- j9 H, G. C& f8 w: i N简单讲,就是房企的减员速度,赶不上业绩萎缩的速度。
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% Y- O" I3 m; M5 @, |4 @房企的组织规模和经营规模,依然不匹配。5 o: }# m% E! U* E+ w
$ g, ^: r3 a2 q3 k) U因此,去年房企的主要组织管理动作,就是减城市、减人头、减福利。
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- j- N# W6 N" r5 e, v# S也就是区域合并、城市裁撤、缩编降薪。
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从最新的成绩单来看,房企组织调整已经有了一定的效果。5 r( J4 z+ F4 Y. S) P, X: Y
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体现房企组织效率的几个指标中,元效、费效,都有了不错的提升。
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所谓的元效,就是在人工成本上,每花出去一块钱,能带来多少销售额。
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1 `' a h4 e# B* b S# L而费效,也就是组织的管理费占销售额的比例。
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. L0 S2 I/ n7 @: G) c( {7 w根据可研智库的数据,去年房企元均销售额(权益口径)均值达到65.03元。* l5 h/ `! D7 e* x
0 R0 P; ]7 r5 O4 Y) d9 L也就是一块钱的开发人员人工成本投入,可以创造65.03元的权益销售额,基本已经恢复到2021年的水平,同比出现了比较明显的增长。
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而管理费用方面,头部房企经过两年的努力,也都有了比较明显的调降。
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而管理费用的降低,很大程度上就来自人工成本的压降,就包括员工的薪资、福利、培训等支出。/ h0 J, c; G( n
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例如,万科就在年报中明确写了,去年万科的管理费用大幅降低的原因,就在于人工和行政成本的减少。也就是说,虽然万科在“减人头”上并不激进,但在人工支出上已经大幅降低了44.4%。6 T- q2 A& k( B. t3 G
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图片来源:万科财报
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& S$ t9 j6 `. P7 T3 w, C* h相较来看,去年龙湖在人工成本方面18.6%的降幅,已经算是相当克制了。
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从招聘、培训、薪酬等各个维度都更加紧缩,大家升职加薪和奖金,自然也就减少了。
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# b8 @# m8 Y" B$ D' \刀刃向内,甩掉冗余成本,头部房企面对行业下行,基本上都完成了初步的适应性调整。: N' k" r( N; Y- B; T" I
* w; L# m$ N/ q; Q1 p3 t! a- j2、人工成本出现结构性转移,编制向经营赛道倾斜
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虽然说整体上,房企减员依然是大趋势。
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但是在组织内部,各业务板块的缩减也并不平均。6 u6 H2 q, O1 n6 l) z
* a0 p2 ~1 a! Q5 q% @不少房企员工数量虽然变化不大,但是内部结构已经是天翻地覆。/ u2 t: f7 u9 o: X7 W7 K; m" e
/ V# V+ u7 z( u# b* V5 P一是物业和运营业务板块,员工数量持续增长。
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例如,选择“蹲下”的旭辉,在过两年中,从事开发业务的员工数量,已经从8041人减少至4201人,规模已经萎缩至原来的一半。
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但物业员工却猛增了7693人。$ n& Q/ P5 E# c) |& m5 H! t5 B
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根据克而瑞的数据,刚刚过去的3月份,旭辉永升服务的项目拓展数量达到了465各,仅次于华润万象生活,排名第二。3 F( y4 F: f2 V0 W0 l6 \+ K( ]& k
4 L3 K9 \, w$ `* F$ r. t4 p在易居发布的长租公寓盈利能力榜单中,旭辉瓴寓甚至力压龙湖冠寓、招商伊敦、华润有巢,排名第一。
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3 h# \8 x2 Z) I3 Q8 z1 w+ Z9 X甚至代建业务也发展的相当迅猛。
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去年旭辉建管的新增项目达到50个,新增签约规模突破980万㎡。
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5 _% s0 }0 U# U+ O9 Q今年一季度的新签约规模,也仅次于蓝城集团和蓝绿双城,排名第三。: w( ^) V z1 j0 A, o
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显然,旭辉全面向轻资产转型的策略,已经取得初步成功了。# E5 ]1 F0 R) i! p* h" Z
# @- p5 K" \) ^! G4 a: ^% r0 J实际上,目前头部房企基本上,都在向运营赛道和轻资产倾斜。
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例如,华润置地去年新开业的购物中心就有10座,以购物中心为主的资产管理业务规模,同比增长了19.2%。
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" C6 a. J7 S9 H- f6 L龙湖甚至表示,在2024年要新开14座商场,其中8座重资产、6座轻资产,开业的商业项目将超过100个。
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总的来说,房企从开发转向运营已经是大趋势。, i2 T( S) F$ _3 B/ B4 \
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在商业、长租公寓运营业务板块,目前依然处于扩张期,在编制上也相较不断萎缩的开发赛道,有更大的增长空间。: w, C2 i$ ?) d& }% B+ O% \; H
6 i* `5 h/ l6 v- u, \0 @二是代建模块,成为开发人员流出蓄水池。7 W+ m! O+ Q- F2 h+ V+ D1 z
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据克而瑞发布的信息,去年有7家代建企业新增签约建面超过1000万㎡。
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* e. B) c, E1 |* ^' [6 w房企从自建转向代建,组织团队也要进行适应性的调整和更新。6 l' ]' F4 n) t
, b4 {$ v. Z0 E' v; ?例如,绿城中国去年整体员工数量基本维持不变,但是同属一个体系的绿城管理,员工数量却大涨了30%。
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# ?9 ~4 x1 k4 q& \) S* x p" Y而且,随着绿城整体的战略中心持续向代建倾斜,绿城管理还在不断吞并绿城中国原有的版图。. I* P; `+ D- q7 Q5 Y: e% S% O
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例如,去年绿城管理就将浙江绿城时代的387名员工和49个代建项目纳入了直管体系,员工数量一度大幅增长35%。- V# h8 X# c! f; j
; L8 A/ }: v' L, H3 }4 [" z9 a今年年初,绿城中国西南区域,又整体被绿城管理西南区域合并,人员组织可能也会进一步出现大幅度的整合、优化。
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; ? t: x! a( [* ]8 w人工成本调整重点转移
" D, o4 \4 J6 I) l: B. `对地产人提出挑战4 c6 v. D2 G1 _5 l7 Z/ |: S4 z
9 Q6 s4 X! [( O其实,总结一下过去两年,房企人工人本的调整模式,会发现已经发生比较大转变。
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1、2022年,更倾向于总量性的精简。
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例如,不少房企会设置明确的裁员比例,进行暴力裁员。4 p4 l$ O4 I' S m" s
) t" Y2 J3 K2 K$ _ p1 P8 E+ f2、2023年,则更多开始进行结构性的局部优化,以及人均薪酬水平的调整。* V- ~# t, g& a/ k Z5 I
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毕竟要维持正常的销售,员工数量的压降是有下限的。
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当减员到达一定的阶段后,提升人均效能就更加重要了,也就是要提高每个员工的效能。
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5 ^# A- `; ~" S" ~; P" [* F首先,就是精简组织,提高效率。
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目前房企组织精简动作可概括为六个方面,即:( A/ h8 X: O0 v; N% }$ m
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架构精简、职能精简、部门精简、层级精简、岗位精简、事项精简。
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目标就是要提高办事效率,不要让冗余流程、部门壁垒等,影响业务目标的达成。
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8 R. H2 G5 s) R例如,今年年初中交就撤销7个区域公司,由“总部—区域—城市”三级管控,改为总部直管城市的二级架构。& A& h0 c/ @3 A% S7 K! l/ {: E
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华润置地最新一轮的调整,也进一步削弱了大区的管理,未来大区主要承担业务督导职责,片区公司直接向总部汇报。3 z( ]! a! y, Q# o1 h# L+ Z# P
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通过管理层级的压缩,集团总部直管,一方面能及时掌握一线动态,提高市场敏感度,避免战略误判;
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另一方面,汇报层级压缩,也能提高决策效率,全国一盘棋,更高效地分配集团资源。
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. z9 p" n; H$ w$ @6 ]2 x& W- h其次,是组织一体化。9 g9 A& x0 c: V8 c( v
- _& f8 P) I! d) j) q8 J6 u9 u比如人力行政一体化,工程运营一体化,成本采购一体化等等。1 x& |0 [! J2 M0 N1 T/ H! r. W
6 L" T+ Z1 P5 }& d总是就是一人多岗、职位复合化。0 k# g; d$ t1 _6 ?/ E8 Z% [2 g- O
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因此,虽然说行业下行,但是行业对人才的能力要求,其实反而更高了。- ~! l3 l+ k* a( f0 A% p
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一是对复合能力的要求很高。9 z7 P; F( X! A! @% S
( D1 u5 M8 n0 a2 e& D8 J二是对经验的要求也更高。
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三是要求员工有更强的抗压能力。. [! q! [4 e3 |2 M) x( v! f
. o/ N& x" c/ [* D. @( {能力符合,或者有多元业态操盘经验的复合型人才,也越来越受欢迎。) }5 _" G/ ?5 y9 q, E; I
, K& e/ y# {' s2 v1 E" |5 X例如现在一些多元化房企的设计团队,就已经处于多业态复合化操盘的状态。4 O2 n, S" l/ l2 y- `; Q
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可能今天要介入文旅项目,下个月又得做大型工业园改造。
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/ s3 |; l3 L7 D# ~( w* A如果操盘经验单一,又没有快速学习的能力,地产人的职业道路已经大大缩窄。
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0 ?8 f3 |# @# c/ c* V: l4 N$ M0 ?. d第三,是调整薪酬模式,和业绩强挂钩。2 ^5 ?% ]$ Q5 u
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碧桂园、万科高管自降薪酬,其实就是一种示范。2 ?0 w7 }9 y. T( f* }
' ]8 y4 x8 D: k) m% E: f3 f目前,房企的人事任免和考核机制,都已经是以业绩为导向。
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目前,不少房企的固薪已经调整到以前的1/2,剩下的部分全部和公司/项目绩效挂钩。
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对于地产人来说,2024年依然面临不小的挑战。
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