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作者:明源地产研究院# |" F6 ^# T: t( T
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这两年,地产行业的“减员增效潮”,已经是人尽皆知了。
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就算是行业外的人,也多少有所耳闻。
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根据可研智库的测算,2023年,中国地产开发从业人员规模在160万左右,相较2021年的峰值210万,流出了接近50万人,占比接近1/4。
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h! S3 N( P, A% f8 J也就是说,这两年,每四个曾经的地产人中,就有一个已经离开了地产行业。; _0 \: w% }' S/ u" H; O8 h
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而且,根据3月份各大房企发布的最新年报,仅36家典型房企,过去两年的减员人数就达到203822人。! F' U" ^ K+ @3 |* {5 s
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这也和很多地产人朋友圈的体感大致相符,以前天天发项目信息的同行,突然都开始发一些和地产完全不相干的内容了。9 k# _+ D3 o* h& ~& `% ^
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甚至一些外流的地产人,已经开始寻找出海机会。1 }: R+ L3 ~8 j( T. W# Y! l
2 w E( c2 D% e' _( C根据猎聘大数据,去年上半年,人才投递海外/境外职位的行业,工程施工以8.2%的占比高居第一。
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不管是从宏观数据,还是从微观体感,地产行业人才外流的情况都可见一斑。
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但是随着行业人才泡沫出清进入深水区,房企“减员增效”的潮流,也开始出现一些新特点。
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房企减员趋势依旧 ]3 j5 S- T2 l, ~, S# y9 d. D
但从关注人效,到关注元效
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从各家房企的财报来看,去年房企整体上的减员趋势,依然在持续。$ o8 O$ }( d1 L# x; x
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而且随着行业规模大幅萎缩,减员潮也出现向混合制房企和国央企蔓延的趋势。
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A企和万科作为混合制房企的典型代表,近两年基本都在持续收缩。
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7 D/ m6 L& k% S7 E9 L6 L$ dA企2021年在职员工47985人,2022年减至43011人,2023年进一步降至39750人,两年员工减少17%。
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万科去年虽然整体的减员幅度不大,但单独看开发赛道,员工的数量也同比大幅减少了14%。
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& |+ ]5 h1 \' l; \而前两年拿地凶猛的国央企,仅剩华润、建发、越秀,依然保持员工人数的快速增长,尤其是华润,去年员工人数净增长6347人,两年增员达到1.2万人,几乎成了不少头部房企地产人再就业的首选蓄水池。
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L3 B6 V. p X$ }除了这几家之外,另外几家国央企,也都开始进入到减员增效的行列,加速提升组织效率,应对行业格局的变化。
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) x: o( r3 r. a- e( R: O. p比如2023年,某头部央企减员5552人,占比接近10%;某大型央企减员2046人,占比接近20%;( K2 W7 l/ }3 P# R6 F( C# t* X
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另一家老牌头部国企虽然没有披露相关数据,但是从去年年中报来看,也已经从2021年的5692人,减少到了3753人,两年降幅接近34%。
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: ?, g0 \* v+ [( U4 o" R不得不说,经过近两年的大规模调整,目前房企的组织瘦身计划,基本上已经有了不错的雏形。% J$ q# V/ O m l0 O
9 N8 X$ k1 b7 C) }企业的提质增效重点,也开始发生转移。8 e' [9 w8 H T( _0 U/ E) Y
" L6 Z" E5 v" G7 O. T9 V+ c1、行业降本增效,已经初具成效
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$ p( x3 F m- Q6 Z, @2 e! e# q去年,房企之所以不约而同地把减员增效作为主旋律,根本原因就是在于人效的大幅倒退。1 _' I1 T6 L6 I' b3 y% l' h
) e* e' i$ j' p2 R% ~+ J2022年百强房企销售面积降幅接近60%,而员工人数、人工成本等降幅分别为28.88%和41.32%。1 o4 ~! n! M7 S1 Q5 @. D
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简单讲,就是房企的减员速度,赶不上业绩萎缩的速度。" I- u; Y$ T4 c. o0 D7 _- Q8 k
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房企的组织规模和经营规模,依然不匹配。. U y! V9 U& D( ?. \0 Y* N
4 z8 {+ m8 I e7 y; Y因此,去年房企的主要组织管理动作,就是减城市、减人头、减福利。* l y0 C0 N5 X" J& d2 n
" P5 Y5 K4 I7 P. o5 a也就是区域合并、城市裁撤、缩编降薪。
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从最新的成绩单来看,房企组织调整已经有了一定的效果。
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8 E% w0 k8 L) q7 V, w; y/ x5 b7 V% f体现房企组织效率的几个指标中,元效、费效,都有了不错的提升。
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3 Y! Z* \. Y0 A( @所谓的元效,就是在人工成本上,每花出去一块钱,能带来多少销售额。$ V* L6 {" r* e- U
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而费效,也就是组织的管理费占销售额的比例。
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根据可研智库的数据,去年房企元均销售额(权益口径)均值达到65.03元。+ @' ? g% k: L
! r* k. N) R% l& e- M/ U8 n也就是一块钱的开发人员人工成本投入,可以创造65.03元的权益销售额,基本已经恢复到2021年的水平,同比出现了比较明显的增长。
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! `: N' [1 ^0 |# d$ ^1 i& U, }而管理费用方面,头部房企经过两年的努力,也都有了比较明显的调降。
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而管理费用的降低,很大程度上就来自人工成本的压降,就包括员工的薪资、福利、培训等支出。
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例如,万科就在年报中明确写了,去年万科的管理费用大幅降低的原因,就在于人工和行政成本的减少。也就是说,虽然万科在“减人头”上并不激进,但在人工支出上已经大幅降低了44.4%。$ ~5 M6 r& n5 W. X1 M' @3 B, O
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图片来源:万科财报6 y' }0 N6 R# w n6 I- j7 a* L
6 E. m4 l1 h2 K相较来看,去年龙湖在人工成本方面18.6%的降幅,已经算是相当克制了。 p+ G+ @# ^5 L6 A3 m3 w" B6 \
) ^/ g4 I W4 s从招聘、培训、薪酬等各个维度都更加紧缩,大家升职加薪和奖金,自然也就减少了。
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1 |3 o. V" s# `刀刃向内,甩掉冗余成本,头部房企面对行业下行,基本上都完成了初步的适应性调整。
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2、人工成本出现结构性转移,编制向经营赛道倾斜
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虽然说整体上,房企减员依然是大趋势。
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但是在组织内部,各业务板块的缩减也并不平均。
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不少房企员工数量虽然变化不大,但是内部结构已经是天翻地覆。
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' V& w/ d: C6 J! ?& M7 `一是物业和运营业务板块,员工数量持续增长。, @$ g$ x9 g# v$ l Q
/ |& p# q4 B5 r% V: U" r( l. [例如,选择“蹲下”的旭辉,在过两年中,从事开发业务的员工数量,已经从8041人减少至4201人,规模已经萎缩至原来的一半。1 l* a9 I( r- M+ s
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但物业员工却猛增了7693人。
8 f7 O# z# h3 A' d6 G2 U
, f3 ], R; W" a9 v, Y- b* W根据克而瑞的数据,刚刚过去的3月份,旭辉永升服务的项目拓展数量达到了465各,仅次于华润万象生活,排名第二。
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" h g8 ^: b% s1 O在易居发布的长租公寓盈利能力榜单中,旭辉瓴寓甚至力压龙湖冠寓、招商伊敦、华润有巢,排名第一。0 Y+ {$ d' d1 d
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甚至代建业务也发展的相当迅猛。
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去年旭辉建管的新增项目达到50个,新增签约规模突破980万㎡。, M4 V) N" E5 t* z
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今年一季度的新签约规模,也仅次于蓝城集团和蓝绿双城,排名第三。5 b Q" n5 C5 Q* a& S
D0 _9 ]; s& s8 U# M显然,旭辉全面向轻资产转型的策略,已经取得初步成功了。
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2 } w t q) C0 I! p) P( i9 _实际上,目前头部房企基本上,都在向运营赛道和轻资产倾斜。# f8 K0 K) f4 c% H! r# D! C
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例如,华润置地去年新开业的购物中心就有10座,以购物中心为主的资产管理业务规模,同比增长了19.2%。( w, ?2 J) J8 ^( U
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龙湖甚至表示,在2024年要新开14座商场,其中8座重资产、6座轻资产,开业的商业项目将超过100个。8 c3 W, q9 H& k0 D% C2 H7 d
6 w+ o' j" t$ m$ l总的来说,房企从开发转向运营已经是大趋势。, ~$ z2 G. n3 N
! j+ ^2 b1 L2 v# t- }在商业、长租公寓运营业务板块,目前依然处于扩张期,在编制上也相较不断萎缩的开发赛道,有更大的增长空间。
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二是代建模块,成为开发人员流出蓄水池。
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据克而瑞发布的信息,去年有7家代建企业新增签约建面超过1000万㎡。" Z. @ F9 p: T
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房企从自建转向代建,组织团队也要进行适应性的调整和更新。: j$ I2 d! J7 u, @2 X. W: E; {
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例如,绿城中国去年整体员工数量基本维持不变,但是同属一个体系的绿城管理,员工数量却大涨了30%。/ @5 }6 \( R* l1 n
1 H8 v( @, _! h; b而且,随着绿城整体的战略中心持续向代建倾斜,绿城管理还在不断吞并绿城中国原有的版图。* c. q; F! A, N3 D. b5 O. i h# Q
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例如,去年绿城管理就将浙江绿城时代的387名员工和49个代建项目纳入了直管体系,员工数量一度大幅增长35%。) P4 ?1 S, X( R9 P5 ^
8 @7 s1 j& G9 g# z L今年年初,绿城中国西南区域,又整体被绿城管理西南区域合并,人员组织可能也会进一步出现大幅度的整合、优化。/ q) v7 K) N6 q4 O% H* h' ~
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人工成本调整重点转移2 f7 H, i3 I: l, R, P
对地产人提出挑战* A$ R" R9 Q# r7 K9 x" l
- ]0 Y, e7 u! t9 ?' y其实,总结一下过去两年,房企人工人本的调整模式,会发现已经发生比较大转变。3 h7 i3 w4 f1 p, _# q+ `
: l& H% }8 P6 I/ j9 t; w- j" }1、2022年,更倾向于总量性的精简。- }! G4 U1 V* G0 z1 P3 l# Q
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例如,不少房企会设置明确的裁员比例,进行暴力裁员。( i- x! S1 G; T" E* p- y
( |" b+ U G& J X$ N2、2023年,则更多开始进行结构性的局部优化,以及人均薪酬水平的调整。
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1 r7 v- P8 d( e2 {6 |. M6 g毕竟要维持正常的销售,员工数量的压降是有下限的。' n- l1 l d% g+ z
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当减员到达一定的阶段后,提升人均效能就更加重要了,也就是要提高每个员工的效能。) ~' B2 Y1 G$ T/ [4 S
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首先,就是精简组织,提高效率。3 M9 P1 P4 i* i, u1 q
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目前房企组织精简动作可概括为六个方面,即:
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6 o4 Z6 M' |4 ^架构精简、职能精简、部门精简、层级精简、岗位精简、事项精简。
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. B1 n4 F% s# T& |" _* ]9 I' s5 {目标就是要提高办事效率,不要让冗余流程、部门壁垒等,影响业务目标的达成。; Q$ y, p' {. Y4 z4 c) z
. o1 e$ L' N5 d( _" z: P例如,今年年初中交就撤销7个区域公司,由“总部—区域—城市”三级管控,改为总部直管城市的二级架构。+ l2 I% B! H8 o1 V
$ y9 }2 o4 ^: g华润置地最新一轮的调整,也进一步削弱了大区的管理,未来大区主要承担业务督导职责,片区公司直接向总部汇报。; X0 F, k$ S5 D6 ^* B7 Q
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通过管理层级的压缩,集团总部直管,一方面能及时掌握一线动态,提高市场敏感度,避免战略误判;; S2 Y' k$ T2 ]; i& H0 ^
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另一方面,汇报层级压缩,也能提高决策效率,全国一盘棋,更高效地分配集团资源。
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- |8 Z* m* v9 o6 ?0 m/ G* i其次,是组织一体化。5 f4 M7 F" t' u8 t x, V$ k
) N/ ]* n9 F2 M0 U; W比如人力行政一体化,工程运营一体化,成本采购一体化等等。* L6 ^. U" ?. C& n3 h2 W9 |2 }5 ~
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总是就是一人多岗、职位复合化。
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$ A7 b6 C0 Z& @因此,虽然说行业下行,但是行业对人才的能力要求,其实反而更高了。
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4 q* U) c E4 n一是对复合能力的要求很高。 j1 X( j/ A) T C& L1 F2 C# X1 z- Y" p
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二是对经验的要求也更高。
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三是要求员工有更强的抗压能力。
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能力符合,或者有多元业态操盘经验的复合型人才,也越来越受欢迎。; j0 J8 R2 @$ m: P
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例如现在一些多元化房企的设计团队,就已经处于多业态复合化操盘的状态。9 @ B& J& d/ J' V9 t; K9 J
0 F# ~9 j i0 R. S# q4 S可能今天要介入文旅项目,下个月又得做大型工业园改造。( h% q; V9 s$ _
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如果操盘经验单一,又没有快速学习的能力,地产人的职业道路已经大大缩窄。/ G1 B( s8 n# L+ c2 C5 Y; M5 f# {
# d9 N. ^2 ?8 f6 s: o( O0 X3 h第三,是调整薪酬模式,和业绩强挂钩。
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碧桂园、万科高管自降薪酬,其实就是一种示范。; o8 i- h: W# J9 b' R. y
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目前,房企的人事任免和考核机制,都已经是以业绩为导向。1 E4 p; ?6 T6 c) n4 Q
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目前,不少房企的固薪已经调整到以前的1/2,剩下的部分全部和公司/项目绩效挂钩。' S( `. S+ M: x/ [; \ j
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对于地产人来说,2024年依然面临不小的挑战。: G; G3 ~$ ]0 |
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