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我来声明一下吧7 Z0 _. X) ^6 U( X* o D
在遂宁做二手笔记本电脑已经2年多了，声誉一向不错，经常逛论坛的网友应该都知道 阿铁 老头子等网友 也经常看到的.
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4 `+ d* f) R2 ]; q1 ^4 @' o. Y, A h0 P情况我大概描述一下! }5 U H& q" p
2 G0 K) s6 V; o' Z前天这位客户打电话给我说，他购买的IBMT40键盘有问题， 我回应是那就拿过来我们看看什么情况
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' C7 T! @7 B4 ?" k7 P8 ]* j6 I昨天，这位客户把电话拿过来，我的技术员检查了之后告诉他 系统设置问题，重新安装个系统就可以了! E* e7 l# Q7 Z$ o' U3 a
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那我说安装系统收取20元费用， 这位客户就撕破脸了.我也年轻气盛，就多闹了两句.. 搞得大家就不愉快了4 e7 V: N8 o! l6 f: F, K6 I
8 ?# ]7 f3 R2 r6 q再说以前购买时候的情况， 他这个IBM T40呢 是去年年底的时候购买的， 我大概记得是那个时候,因为当时我刚刚搬迁到 遂州商场那边店铺，( 遂宁的网友应该都知道，前段时间，我们还在处理货物呢 )) C) |- G4 E* O. ~4 f: h) e+ Y+ C4 O
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那至于质保，在我们这里购买过二手笔记本的朋友都知道，是一个月保修的..当然，这位客户购买的时候，我也是同样这样说的...' R4 l( q: O& U
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试问，这个客户 到了 我们店铺，就开始说这个电脑这里不好，那里不好，什么东西又坏了， 可这个电脑都用了快1年了，不还是好好用着吗？# X: L2 D$ |% K5 {
. ?. P7 L2 X* N试问，我在给这个客户说装系统收取20元费用的时候， 这个客户自己说的是，他自己都会做， 那他自己会做，为什么还找我们呢？ 我告诉他 ，如果您会做系统， 那请你自己做一下 好吗？ 我们安装这个系统要收取20元费用，不收取费用我们不做， 我这样做过分了吗？(备注：他购买的是二手笔记本，不是新的)# F) f( w( ?! R8 o) f1 S
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至于这个客户说的，我用不堪入耳的话语辱骂他，是完全没有的事情
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至于这个客户说的我说要收取他50元费用，也是完全是没有的事情.我们的报价是20元5 q7 k% L& ]( ]
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没想到啊，今天一上班看到这个贴子， 不堪入耳的话语， 是要如何低素质的人才能写的出来...' h/ D" k' B: y4 F' ?
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事后 这位客户还打电话过来威胁我说， 让我等着， 要怎么怎么样..
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5 Y3 d5 S% r9 l1 m m, ~我真的是....没话说了 林子大了 什么鸟都有.4 V) @! z# Q+ N7 f) ^
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声明发誓：如果我说的不属实，出门让车撞死!
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希望有关版主，帮忙协调一下！
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发表于 2010-7-6 10:19:45
变色卡
千斤顶
发表于 2010-7-6 13:41:00
