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我来声明一下吧
( }! I! y/ C5 t在遂宁做二手笔记本电脑已经2年多了,声誉一向不错,经常逛论坛的网友应该都知道 阿铁 老头子等网友 也经常看到的.' t, ^$ K4 \0 x1 H+ R3 B+ G
6 m( K8 o( W; U/ n% {% K4 j& G1 j0 X! i情况我大概描述一下
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前天这位客户打电话给我说,他购买的IBMT40键盘有问题, 我回应是那就拿过来我们看看什么情况
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昨天,这位客户把电话拿过来,我的技术员检查了之后告诉他 系统设置问题,重新安装个系统就可以了
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那我说安装系统收取20元费用, 这位客户就撕破脸了.我也年轻气盛,就多闹了两句.. 搞得大家就不愉快了# D! E$ l6 o+ P% M
: z! x, Q V" Q- v* j6 `! @) L再说以前购买时候的情况, 他这个IBM T40呢 是去年年底的时候购买的, 我大概记得是那个时候,因为当时我刚刚搬迁到 遂州商场那边店铺,( 遂宁的网友应该都知道,前段时间,我们还在处理货物呢 )7 O9 H8 s e' `9 ]
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那至于质保,在我们这里购买过二手笔记本的朋友都知道,是一个月保修的..当然,这位客户购买的时候,我也是同样这样说的...
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. g+ d( P2 l2 `$ k3 S! ^试问,这个客户 到了 我们店铺,就开始说这个电脑这里不好,那里不好,什么东西又坏了, 可这个电脑都用了快1年了,不还是好好用着吗?$ |! \6 _! ^# Y1 O& N3 @9 K
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试问,我在给这个客户说装系统收取20元费用的时候, 这个客户自己说的是,他自己都会做, 那他自己会做,为什么还找我们呢? 我告诉他 ,如果您会做系统, 那请你自己做一下 好吗? 我们安装这个系统要收取20元费用,不收取费用我们不做, 我这样做过分了吗?(备注:他购买的是二手笔记本,不是新的)
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至于这个客户说的,我用不堪入耳的话语辱骂他,是完全没有的事情
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至于这个客户说的我说要收取他50元费用,也是完全是没有的事情.我们的报价是20元. |! P# z9 U; D( p+ N/ S: T
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没想到啊,今天一上班看到这个贴子, 不堪入耳的话语, 是要如何低素质的人才能写的出来...
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+ X9 W5 c9 i* E) Y$ |3 p0 y事后 这位客户还打电话过来威胁我说, 让我等着, 要怎么怎么样..
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N, Q6 a# I# P1 u我真的是....没话说了 林子大了 什么鸟都有.! Q5 t+ l* b, q8 S3 Q: D8 O6 n& r l
5 W8 W5 T9 C4 Q$ t' D. M声明发誓:如果我说的不属实,出门让车撞死!% |- J5 e. @7 t2 p! B6 j
. e4 p7 z$ R g+ w5 b( J希望有关版主,帮忙协调一下!
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