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[网友报料] 四川移动的用户注意了。你的通话清单不保密。

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发表于 2012-3-18 15:02:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
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 楼主| 发表于 2012-3-18 15:09:29 | 显示全部楼层
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发表于 2012-3-18 16:22:13 | 显示全部楼层
啊,竟有这种事情发生,岂不是随便哪个都可以查询别人的。

你输密码没得哇
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发表于 2012-3-18 16:24:39 | 显示全部楼层
哈哈  应该不得吧  你把你的手机密码改了 我每次有什么都是在网上移动厅查的啊   
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 楼主| 发表于 2012-3-18 18:03:02 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-3-18 18:05:53 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-3-18 18:07:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-3-18 18:48:54 | 显示全部楼层
和从前一样 发表于 2012-3-18 18:05
移动的态度太差了。我说要投诉。她说随便你,你空的时候也可以下载一下
。说不定你也会有惊喜

呵呵 就是  不好的就是要投诉啊   
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发表于 2012-3-18 21:26:37 | 显示全部楼层
我也没下载过,这个情况可能会出现!的确解释不清楚!很多年前我在移动公司工作,那时候我自己就遇见一种解释不清楚的情况,发短信明明发给熟人,却是其他省的人收到,明明发件箱里发的短信号码没有错,但是别人回过来,明明就是他收到了,而且遇见的情况不止一次,公司技术部的人也说不清楚。

如果通话记录出错,这个问题可不是小问题了!
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发表于 2012-3-18 21:37:52 | 显示全部楼层
额。  是不是15282555111?

老子绝对去找移动撕皮。
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发表于 2012-3-18 22:16:35 | 显示全部楼层
我没查过,也没下载过,哪天我去试一盘得...
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发表于 2012-3-19 10:36:12 | 显示全部楼层
没密码进不去啊
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发表于 2012-3-19 11:04:35 | 显示全部楼层
和从前一样 发表于 2012-3-18 18:07
今天我下载到别人的通话记录。明天有可能别人就下载到你的。

哈哈,随便下哈,又没得什么隐私
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 楼主| 发表于 2012-3-19 12:07:22 | 显示全部楼层
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发表于 2012-3-19 15:42:00 | 显示全部楼层
和从前一样 发表于 2012-3-19 12:07
10086今天给我 回复是我的手机和电脑问题是一样的。都是中毒了。才出现我在电脑上下载到别人的通话记录。 ...

移动就是这样,把自身的问题全部推脱给消费者,以什么专业术语来哄骗人。
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发表于 2012-3-21 17:30:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 遂宁移动分公司 于 2012-3-21 17:32 编辑

用户你好,我公司在看到这一信息后第一时间反馈到技术部门及省公司技术部门进行了查证。第一,该用户反应的投诉,在四川公司投诉库里面并未查到记录;第二,该用户隐藏了自己的手机号码和查到详单的手机号码,真实性不能被证实,我们也无法与用户联系;第三、我公司技术部门对我们的网上营业厅及系统进行了检测,没有任何问题,请用户放心使用;第四,该类谣言曾经也在网上出现过,请广大用户不要相信。遂宁移动在此申明,我们的系统是保密的,我们的计费是准确的,有任何疑问都可以致电我们的10086反映,我们会及时处理,给您满意的答复!

补充内容 (2012-3-21 18:41):
不好意思,关于这一投诉是否存在的问题,刚才接到业务部门反馈,查到了有一例投诉,我们已经在与该用户取得联系。

补充内容 (2012-3-22 10:05):
目前用户通过电子渠道,获取详单的方式有两种,第一种从集成平台获取,目前适用于自助终端;第二种通过详单接口机获取,适用于门户网站。无论用户从何种渠道获取详单,查询成功后均会收到查询成功的告知短信。

补充内容 (2012-3-22 10:07):
但是,我们通过查询门户网站、集成平台、详单接口机、短信下发3月日志,全月均未发现用户所称“111555”宜宾号码用户的详单查询记录,所以可以肯定“111555”号码用户的详单并未泄露。
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发表于 2012-3-22 00:25:36 | 显示全部楼层
遂宁移动分公司 发表于 2012-3-21 17:30
用户你好,我公司在看到这一信息后第一时间反馈到技术部门及省公司技术部门进行了查证。第一,该用户反应的 ...

和哈哈哈哈。。。可以
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 楼主| 发表于 2012-3-22 14:28:52 | 显示全部楼层
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发表于 2012-3-22 17:02:39 | 显示全部楼层
哈哈 投诉他们 告法院
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发表于 2012-3-23 17:04:02 | 显示全部楼层
    这位论坛ID为“和从前一样”的朋友,我公司10086和你联系,并多次测试你的号码在网上营业厅查询详单并没有出现你所说的情况,而且像我前面所说,我公司所有系统里面均没有尾数为“111555”号码的详单查询记录。至于你投诉的手机GPS流量费过高的情况也都是正常费用,现在使用智能机的朋友很多,都知道流量费会随着手机的使用而增加,这是正常费用,我们不可能因为你在论坛上的言论而为你进行退费处理。因为这可能会让其他用户效仿,随便截一个其他手机号的详单图片,就要求退我们退费。
    相反,根据《侵权责任法》第三十六条“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任”。所以我们在此提醒你,你的行为已经对我公司造成了民事权益损害,我公司有权向你追究侵权责任!
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